Мій обліковий запис не підтверджено
Я вже надіслав документи, але мені не відповіли,
Мені кажуть, що зняття скасовано, тому що
«Я поставив більше 10% бонусу, зарахованого на мій рахунок», коли вони сказали мені інше в чаті, у чаті вони сказали мені, що коли я поставив 3000 доларів (з бонусом у 50 доларів я виграв і програв до цієї суми ) мені сказали, що я можу зняти, мені потрібно лише зробити депозит у розмірі 100 доларів.
Мій поточний баланс становить 100 доларів США (це не дозволить мені зняти гроші, оскільки кажуть, що мінімум 400 доларів)
Причина суперечки така
($796 виграшу та $100 вашого депозиту)
My account has not been verified
I already sent the documentation but they have not given me an answer,
They tell me that the withdrawal was canceled because
"I bet more than 10% of the bonus credited to my account" when they told me otherwise through the chat, in the chat they told me that when I had wagered $3000, (with the $50 bonus I won and lost up to that amount) they told me that I could withdraw, I only needed to make a deposit of $100.
My current balance is $100 (which won't let me withdraw because they say the minimum is 400)
The reason for the dispute is
($796 of winnings and $100 you deposit)
Mi cuenta no a Sido verificada
Ya mandé la documentación pero no me han dado respuesta,
Me dicen que el retiro lo cancelaron porque
"Aposté más del 10% del bono acreditado en mi cuenta" cuando por chat me dijieron lo contrario, en el chat me dijieron que cuando cumpliera $3000 apostados, (con el bono de $50 gane y perdí hasta llegar a esa cantidad) me dijieron que ya podía retirar solo necesitaria hacer un depósito de $100.
Mi saldo actual es de $100 (los cuales no me dejan retirar porque dicen que lo mínimo es 400)
El motivo de la disputa es de
($796 de las ganancias y $100 que deposite)
Автоматичний переклад.