Гравець з Бразилії попросив 2 зняття, але з тих пір вони не розглянуті. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Я намагаюся зробити два зняття коштів, але у мене виникли проблеми, це все ще очікує на оплату Mu запитали протягом 24 годин, і поки що я не засмучений, тому що я занадто довіряв ..Мені потрібна відповідь
Шановний maiaravictoria128!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Звичайне явище для виведення коштів, для повної обробки потрібно кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може знадобитися деякий час, перш ніж гроші з’являться на вашому рахунку. Тому ми радимо гравцям набратися терпіння і почекати принаймні 14 днів після запиту на вилучення, перш ніж подавати скаргу. Якщо ви не отримаєте свій виграш до цього моменту, будь ласка, повідомте нам про це, і ми спробуємо вам допомогти. Дякую за розуміння.
З найкращими побажаннями,
Кристина