ГоловнаСкаргиMr Bet Casino - Вилучення гравця затримується.

Mr Bet Casino - Вилучення гравця затримується.

Автоматичний переклад.

Сума: 985 €

Mr Bet Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 06.10.2022 | Вирішено : 27.10.2022
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Відкликання гравця було відкладено на понад 3 тижні. Гравець отримав платіж, і скаргу було закрито як "вирішено".

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт. Я чекав на зняття 3 тижні. Тепер він навіть не пускає мене на сторінку.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Мокі,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Mr Bet Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено і так, коли саме? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

file Привіт. Мій обліковий запис підтверджено 2 роки тому, я грав 4 вересня і отримав гроші, я грав 16 числа, і тепер потрібен дозвіл на проживання, але оскільки я є громадянином Європи, я не маю і не потрібен. вид на проживання.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я вважаю, що під цим казино має на увазі, що вам потрібно підтвердити свою адресу, надіславши їм підтвердження, наприклад рахунок або щось подібне.

Чи можете ви також переслати повідомлення між вами та казино на адресу nikolas.b@casino.guru?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

file Привіт. У мене знову проблема. Я завантажив свій трудовий договір, але минулого разу він не був добрим через закінчення терміну дії. У мене безстроковий трудовий договір! Безстроковий трудовий договір описує договір, який укладається на невизначений термін між працівником і роботодавцем і є основою трудових відносин. У ній працівник зобов’язується працювати в ті служби та години, які зазначені в трудовому договорі

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякую Мокі за всю інформацію. Тепер я перешлю вашу скаргу моєму колезі Стефану ( stefan.m@casino.guru ), який відтепер вам допомагатиме.

Бажаю вам успіхів у її вирішенні.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Мокі,


Ви намагаєтеся завантажити підтвердження адреси? Ви можете завантажити рахунки за комунальні послуги або банківські виписки з вашою адресою.


З повагою,

Стефан

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт. Я вже завантажив виписку з банківського рахунку.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Мокі,


Дякуємо за надану інформацію. Він уже затверджений чи ще очікує на розгляд?


Я з нетерпінням чекаю вашої відповіді.


З повагою,

Стефан

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт. Це все ще очікує, вже тиждень. file

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Мокі,


Дякуємо за надану інформацію. Щоб допомогти вам вирішити проблему, я зв’яжуся з казино.


Тепер я хотів би запросити представника Mr Bet Casino приєднатися до цієї розмови та взяти участь у вирішенні цієї скарги.


Шановний пане Bet Casino,


Не могли б ви пояснити, чому рахунок гравця ще не верифікований і коли він може очікувати виплату?

Наперед дякую за надану інформацію.


З повагою,

Стефан

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Стефане


Дуже дякую за допомогу!!!


З повагою Мокі


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановні,


Ми підтверджуємо, що платіж здійснено і транзакція пройшла успішно з нашого боку.


Заздалегідь хочемо попередити Вас про можливі терміни обробки платежу платіжним провайдером від 1 до 5 банківських днів.


Дякуємо за ваше терпіння та звернення до нас із цією проблемою.


З найкращими побажаннями,

Команда Mr.Bet Casino

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт.


Дякую за допомогу!!! Сума надійшла на рахунок.


З повагою,


Мокій


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Мокі,


Я дуже радий це чути! Оскільки скаргу було успішно розглянуто, ми закриємо її як «вирішену» в нашій системі. Дякуємо за співпрацю. Не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо у майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим чи іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.


З повагою,

Стефан

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого