Гравець із Чилі зіткнувся з проблемою затримки платежу в онлайн-казино. Незважаючи на надання всіх необхідних документів, включаючи фотографію посвідчення особи, виписку з банківського рахунку тощо, казино не виплатило виграш гравця з 8 квітня.
Я виграв 1 000 000 і надіслав їм усе: виписку з банківського рахунку з підписом і печаткою Banco Estado, фотографію свого посвідчення особи, фотографію моєї дебетової картки Banco Estado. Банківська виписка містить дату платежу та номер документа для транзакції, а також платіж, який надходить до WEB PK ONLINE COMMERCE. Я також надіслав їм фотографію, яка приходить електронною поштою, коли вони отримують платіж, на якій показано час. Попри все це, з 8 квітня мені досі не хочуть платити. Я не знаю, що ще їм відправити. Вони заявляють, що вони авторитетне та серйозне казино, але не платять. Вони не хочуть мені платити і повні брехні. Я не знаю, що ще робити. Я грав і виграв, це була моя удача, але тепер найменше, що вони можуть зробити, це заплатити мені те, що я виграв. Будь ласка, допоможіть мені, я хочу свої гроші.
Шановний Mateo123106,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з Mr Bet Casino.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Томас
Шановний цей електронний лист tomas@casino.guru Я надіслав їм документи, які підтверджують, що я зробив депозит і виграв, і тепер чекаю, поки казино Mr Bet мені заплатить, але вони досі мені не відповіли.
Привіт, добрий день, як у мене справи? Мені повинен заплатити містер Бет. Якщо вони отримали правильний платіж і я зміг грати, то через відсутність довіри у них є всі мої дані. У них є історія з днями, датами, годинами і навіть тому вони не платять. Справа в тому, що я їх депоную. Вони погодилися, я грав, потім я виграв, і я хотів відмовитися, але вони не приймають мої документи.
Дуже дякую, Mateo123106, за надання необхідної інформації. Зараз я передам Вашу скаргу колезі Домініці ( dominika.l@casino.guru ), які будуть до ваших послуг. Я бажаю вам удачі та сподіваюся, що проблема буде вирішена до вашого задоволення найближчим часом.
Шановний Mateo123106,
Це Домініка, і відтепер я буду розглядати вашу скаргу. Я розглянув вашу справу та хотів би запросити пана Bet Casino приєднатися до розмови та взяти участь у вирішенні цієї скарги.
З повагою,
Домініка
Казино.Гуру
Сьогодні я ввійшов у mr bet і був здивований тим, що вони успішно підтвердили моє зняття, звичайно, лише 2, але я зробив іншу суму в 2 445 000, розділену на 3 частини, вони сказали мені, що оскільки я вже успішно зробив ці зняття, у мене не буде проблем з іншими .добре 😄 щасливий після довгого очікування більше місяця, щоб мати можливість отримати свої зароблені гроші, дякую, вони змусили мене так сильно страждати, важливо те, що вони мені платять.
Шановний Mateo123106, дякую за інформацію. Не могли б ви підтвердити, щойно ви отримаєте всі запитані зняття?
Вони вже перевірили мої документи, я чекаю, поки вони виплатять мені 2 зняття, а потім інші 3, коли вони виплатять мені все, я повідомлю вам, дякую за вашу допомогу.
Поки що є занадто велика затримка платежів, більше місяця, щоб верифікація була успішною. Я задоволений, але поки нічого, тому що вони займають так багато часу, мені потрібно чекати більше місяця, щоб отримати свої гроші?
Шановний Mateo123106,
У вас є два успішних зняття 13 травня 2024 року на суму 155 000,00 CLP і 400 000,00 CLP за допомогою методу оплати astropay. Ви можете спробувати зняти залишок, використовуючи той самий спосіб оплати.
Я попросив чат, і мені сказали, що мене знову відмовили, як це? Будь ласка, мені потрібно, щоб ви мені заплатили і не гралися зі мною.