ГоловнаСкаргиMr Bet Casino - Перевірка гравця застрягла.

Mr Bet Casino - Перевірка гравця застрягла.

Автоматичний переклад.

Сума: 200 €

Mr Bet Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 20.06.2022 | Справу закрито : 16.08.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Перевірка гравця зависла з поки що невідомої причини. У процесі розгляду скарги гравець перестав відповідати на наші повідомлення, тому ми були змушені відхилити скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

це казино не дає мені підтвердити або щось подібне, це шахрайство, я чекав своїх 200 євро приблизно 1 місяць, і коли ви спілкуєтеся з gmail, вони знову відповідають вам підтвердити, але це шахрайство, я хочу свою гроші, тому що я стягую гроші, якщо я знаю, що це може, але допомогти тобі ні, я просто хочу знати, чому вони не хочуть давати мої гроші


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, georgigmg07!

Щиро дякую за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з Mr Bet Casino. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми почнемо рухатися далі.

Підкажіть, будь ласка, коли ви почали процес перевірки? Які документи вже перевірені, а які ні? Ви накопичували свій виграш реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я намагаюся перевірити 1 місяць, але це не дозволяє мені, я завжди отримую помилку, і рідко це трапляється лише на цьому сайті, ви спілкуєтеся з ними через електронну пошту, і вони завжди говорять те саме, і вони не говорять не допоможу тобі


Я ввів реальні гроші, і тому я хочу свої гроші, тому що ви можете ввести гроші без перевірки, але ви не можете отримати мої гроші, якби я мав свої гроші, я б ніколи не робив тут більше ставок,

Сподіваюся, що люди бачать це і не використовуватимуть його, тому що немає більше шахрайства, ніж це

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, georgigmg07!

Не могли б ви переслати повідомлення з казино на nikolas.b@casino.guru?

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

для чого ? буде рішення

Я просто хочу свої гроші, я можу передати мій дохід

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

найгірше казино , в яке можна грати , без відповідей , без виправлень , уникнення вирішення проблеми таким чином , ось як усе йде , сподіваюся , не довіряючи цьому лайному казино

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

це обурливо, що вони не допомагають вам з вашою проблемою, я знову написав на gmail, а вони не відповідають і не дають рішення чи допомагають повернути мої гроші


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, georgigmg07!

Чи можете ви переслати запитане повідомлення? Зауважте, що ми не зможемо вам допомогти, якщо не матимемо додаткової інформації щодо справи.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я надіслав електронного листа, і я не отримав відповіді, якщо ви можете надіслати мені електронного листа, щоб ми могли спілкуватися, тому що я говорив з усіма про mr.bet, і вони мені не відповіли, я відповів лише тим же і рішення немає

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Надішліть його на адресу nikolas.b@casino.guru.

Заздалегідь спасибі.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я вже надіслав вам 3 електронні листи, але ніхто не відповідає, це вагається людей

нічого не вирішується так, я шкодую, що довірився тобі,

Це моє... казино,

немає відповіді

Я все ще чекаю, що ти мені напишеш


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний georgigmg07!

Я просив зв’язок між вами та казино, і ви надали лише основний письмовий текст в електронних листах, які ви можете вільно опублікувати тут.

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
2 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

це запис мого електронного листа, який я надіслав на обліковий запис, з яким я мав спілкуватися, і ніхто не відповідає, це дуже велика підробка, я сподіваюся, що ніхто більше не довіряє цьому казино, тому що я втратив свої гроші та терпіння з тим, хто я не слід, ви бентежите інших

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Чи правильно я розумію, що ви втратили баланс? Скарга вже не актуальна?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я хочу свої гроші, і це гра, тому що мої гроші мені навіть не повернули

Я не знаю, що ти розумієш

але я сподіваюся, що ваше казино впаде

було помилкою витрачати туди мк грошей

Я писав тобі 2 рази і ти мені не відповів


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

file

подивіться, які гроші надходять

справжні гроші, я можу вводити гроші, і це робиться за лічені секунди, але як щодо моїх грошей?

тому що допомога не корисна, тому що мої гроші не повертають?


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний georgigmg07!

Сподіваюся, ви чітко розумієте, що ми не Mr Bet Casino, ми casino.guru, який намагається допомогти вам вирішити вашу проблему з Mr Bet. Чи можете ви надіслати потрібне підтвердження на nikolas.b@casino.guru? Якщо ні, ми будемо змушені відхилити скаргу через відсутність доказів.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

У мене вже є перевірка, але вони все ще не вносять гроші, я не можу повірити, що відбувається з цим казино

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт georgimmg07,

Я радий чути, що ваш обліковий запис підтверджено. Будь ласка, зверніть увагу, що обробка виведення коштів може тривати до 14 днів. Тепер таймер буде налаштовано на вас. Повідомте нас, чи надійдуть гроші чи буде оновлення від казино.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

добре, я потерплю

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я ще нічого не отримав

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякуємо georgigmg07 за оновлення. Зараз я передам вашу скаргу моїй колезі Наталії, яка відтепер буде вам допомагати.

Бажаю вам успіхів у її вирішенні.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт georgimmg07,

Я щойно розглянув вашу справу та повністю розумію ваші занепокоєння щодо затримки виплати. Я спробую вам допомогти, звернувшись до казино.


Шановний Mr.Bet Casino, я б хотів попросити вас приєднатися до цієї розмови та взяти участь у вирішенні скарги. Не могли б ви поділитися додатковою інформацією щодо поточного статусу запиту гравця на зняття коштів? Чи є якісь конкретні причини затримки?

Сподіваюся почути від вас скоро.

З повагою,

Наталя

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановні,


Користувач успішно пройшов перевірку, і його відкликання оброблено. Ми відправили гроші зі свого боку платіжному провайдеру на обробку, кошти були списані з балансу гри.


Користувач повинен дочекатися, поки платіжний провайдер обробить транзакцію і кошти будуть зараховані на його рахунок.


Ми будемо дуже раді отримати оновлення від georgigmg07, щойно він отримає відкликання. Він може зв’язатися з командою підтримки через чат або електронною поштою support@mr.bet


Просимо вибачення за незручності, які міг спричинити процес перевірки.


З найкращими побажаннями,

Команда Mr.Bet Casino

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановна команда Mr.Bet Casino, велике спасибі за інформацію.


Шановний georgigmg07, як ви бачите, представник казино підтвердив, що ваші виграші вже виплачено, але я прошу вас набратися терпіння, оскільки може знадобитися деякий час, поки кошти надійдуть на ваш рахунок. Все ж сподіваймося на позитивний результат! Я встановлю таймер на 7 днів, будь ласка, повідомте мені, якщо ви отримаєте гроші у встановлений термін.

З повагою,

Наталя

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний georgigmg07!

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що якщо ви не відповісте на вашу скаргу протягом зазначеного часу або не потребуватимете додаткової допомоги, ми відхилимо її.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний georgigmg07!

На жаль, ми не чули від вас деякий час, і ми не можемо продовжувати вирішення вашої справи без вашої співпраці. Наразі я буду змушений відхилити вашу скаргу, але ви можете будь-коли подати запит на її повторне відкриття.

З найкращими побажаннями,

Наталя

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого