ГоловнаСкаргиMr Bet Casino - Гравця звинуватили у відкритті кількох рахунків.

Mr Bet Casino - Гравця звинуватили у відкритті кількох рахунків.

Автоматичний переклад.

Сума: $100 000 CLP

Mr Bet Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 24.10.2021 | Вирішено : 24.11.2021
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравця з Чилі звинуватили у відкритті кількох акаунтів. Після більш глибокого розслідування казино виявило, що сталася помилка. Питання було успішно вирішено.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я не можу увійти в казино, вони заблокували мій рахунок, тому що згідно з ними я допустив порушення наявності декількох облікових записів, і це не так.

Я використовую лише одну електронну пошту, і я не можу мати інший обліковий запис. Мені здається підозрілим, що тільки я попросив зняти гроші, вони блокують їх.

Я відчуваю себе обманутим, казино не дає мені рішення


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Дорога Елієта,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода почути про вашу проблему.

Ми зв’яжемося з казино та попросимо надати підтверджуючі докази, але, перш ніж ми це зробимо, не могли б ви порадити, якщо, наскільки вам відомо, існує ймовірність того, що хтось із членів вашої родини чи сусідів відкрив рахунок у цьому ж закладі IP -адреса чи пристрій як ваш? Чи накопичувалися ваші виграші з чи без активного бонусу? Чи використовували Ви раніше будь -які акційні пропозиції в цьому казино?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Здравствуйте!! Я можу підтвердити, що ніхто інший у моєму домоволодінні не має рахунку у містера Бет, тільки я.

Прибуток накопичився, і був активний бонус за 9000 CLP та 41 CLP, які можна зняти, оскільки я зробив 2 виведення по 80 000 та 20 000 CLP кожен.


Я зробив 3 депозити, і вони додали рекламний бонус до кожного з них.


Я не знімав виграші, оскільки це був мій перший виступ у цьому казино, і я був дуже радий, що виграв, мені страшно, що вони не хочуть відмовлятися від моїх виграшів. додав фотографію, на якій ви можете побачити мої прибутки, хоча і не останню, оскільки існують варіації прибутку та виведеного залишку, але це єдиний знімок, який я зробив

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Щиро дякую, Елієтт, за надання всієї необхідної інформації. Тепер я передам вашу скаргу моєму колезі Петру, який буде вам на допомогу. Бажаю вам успіхів і сподіваюся, що найближчим часом ваша проблема буде вирішена до вашого задоволення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Дуже дякую буду уважний!! Сподіваюся, це можна вирішити 🙁

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт, Елієтта,

Я беру на себе вашу справу. Зараз ми працюємо над угодою, щоб казино могло надати нам докази щодо вашої скарги (та інших скарг). Я буду тримати вас в курсі прогресу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт, Петро, є новини?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт, ми надіслали в казино підписану угоду, тепер ми хотіли б попросити казино надати докази для скарг.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Тоді я буду уважний!! Дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановна команда CasinoGuru та Eliette!


Повідомляємо, що ми знову перевірили цей випадок. Наш відділ безпеки створив запит на перевірку для Eliette. Щоб знайти рішення тут, ми хотіли б попросити Елієтту надати нам усі необхідні документи, щоб підтвердити, що вона є власником облікового запису.


З найкращими побажаннями,

Команда MrBet Casino.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Дякую команді MrBet Casino за відповідь.

Шановна Елієтта,

Будь ласка, надайте потрібні документи та тримайте мене в курсі.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Щиро дякую, Пітер і містер Бет за відповідь та розгляд моєї справи.

На даний момент я завантажив документи, необхідні для казино, і чекаю на перевірку

Про будь-які оновлення я повідомлю вам, дуже дякую!!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Дякую Елієтт, я встановлю таймер на 7 днів.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Перевірку документів було затверджено, тепер чекаю відповіді від Mr Bet !!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт, Елієтта,

Чи були якісь новини?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Здравствуйте!! Поки що нічого 🙁 перевірку схвалено, мені сказали, що зв’яжуться зі мною максимум через 48 годин і все одно нічого .. Я звернувся до підтримки Mr Bet, і вони сказали мені, що я маю чекати, поки вони надішлють мені електронного листа з рішенням ..

Я сподіваюся, що це скоро

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Пітер і Елієтта!


Ми хочемо подякувати за ваші зусилля, щоб вирішити цю проблему. Перевірка пройшла успішно. Ми знову відкрили рахунок для Eliette, і баланс було повернуто. Нам надзвичайно прикро за незручності, спричинені нашою помилкою. І дякую Елієтті за розуміння. Сподіваюся, вам сподобається грати з нами в майбутньому. Ми зробимо все можливе, щоб забезпечити вам найкращий досвід азартних ігор!


З найкращими побажаннями,

Команда казино Mr.Bet.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Здравствуйте!! Правильно .. це було вирішено і вони повернули мій рахунок, залишок у мене був я чекаю депозит ..

Щиро дякую гуру казино за менеджмент ❤️ Я дуже вдячний

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякуємо команді Mr.Bet Casino за співпрацю.

Шановна Елієтта,

Я радий чути, що вашу проблему було вирішено. Тепер я позначу скаргу як "вирішену" в нашій системі. Дякуємо за використання центру розгляду скарг Casino Guru. Не соромтеся звертатися до нас, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим чи іншим казино.

З найкращими побажаннями,

Петро

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого