Привіт. Перш за все велике спасибі за вашу швидку відповідь.
-Як я вже писав, хлопець користувався IP. Можливо, але він точно грав під своїми даними, а я граю під своїми і маю лише один обліковий запис під моїми даними.
– Мене навіть не пропустили таку перевірку, що мені, як чесній людині, у всьому цьому найбільше болить.
- моїми виграшами був фактичний баланс, готовий до виведення, очікування перевірки, після чого цього не відбулося, лише мене забанили.
- один із них, наприклад, фруктовий мільйон. Я дотримувався правил казино
Я хотів би додати, що щодо бонусів, я виграв багато спінів, якими я ще не скористався, тому що я чекав на зняття коштів і, увімкнувши їх, реальний баланс змінився на бонусний баланс, чого я не зробив хочу, і, на мій погляд, це також несправедливо, тому що до того, як відбудеться зняття, термін дії бонусів закінчиться, що для мене трохи заважає, тому що або зніміть або продовжуйте грати, де реальний баланс зміниться на бонусний баланс, щось також не так тут. Дякую за позитивне та швидке вирішення моєї проблеми. З повагою
Hello. Thank you very much for your quick response first of all.
-As I wrote, the guy used IP. Maybe, but he definitely played under his own details, and I play under mine and I only have one account set up under my details.
-they didn't even let me pass such verification, which hurts me the most in all of this, being an honest person.
-my winnings were the actual balance ready for withdrawal, waiting for verification, after which it did not happen, only I was banned.
- various one of them is e.g. fruit million. I followed the casino rules
I would like to add that when it comes to bonuses, I have won many spins that I have not used yet because I was waiting for a withdrawal and by turning them on, the real balance would change into a bonus balance, which I did not want and in my opinion it is also unfair because before the withdrawal occurs, the bonuses will expire, which is a bit of a blocking for me because either withdraw or continue playing where the real balance will change into a bonus balance, something is also wrong here. Thank you for the positive and quick solution to my problem. Best regards
Witam. Dziękuję bardzo za szybką odpowiedź przede wszystkim.
-Tak jak pisałem kolega korzystał z IP. Być może ale napewno grał pod swoimi danymi a ja gram pod swoimi i mam tylko jedno konto założone na swoje dane.
-nawet nie pozwolili mi przejść takiej weryfikacji co mnie najbardziej boli w tym wszystkim będąc uczciwa osobą.
-moje wygrane były rzeczywistym saldem gotowym do wypłaty oczekującym na weryfikację po czym nie doszło do niej tylko zbanowani mnie.
- różne jedna z nich to np fruit milion. postępowałem zgodnie z zasadami kasyna
Chciał bym dodać właśnie że jeżeli chodzi o bonusy to zdobyłem wiele spinów z których jeszcze nie skorzystałem bo czekałem na wypłatę a włączając je saldo rzeczywiste zamieniło by się w bonusowe czego nie chciałem i też jest według mnie nie fair bo zanim dojdzie do wypłaty to stracą ważność bonusy czyli jest to troszkę blokowanie mnie bo albo wypłata albo graj dalej gdzie saldo rzeczywiste zamieni się w bonusowe troszkę coś tu też nie gra. Dziękuję za pozytywne i szybkie rozwiązanie mojego problemu. Serdecznie pozdrawiam
Автоматичний переклад.
