Гравець з Італії незадоволений RTP (повернення до гравця) казино. Скаргу було відхилено, оскільки гравець перестав відповідати.
Автоматичний переклад.
Mr Bet Casino - Гравець скаржиться, що нічого не виграв.
Автоматичний переклад.
Сума: 1 500 €
Mr Bet Casino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
У казино з високим індексом безпеки зазвичай багато гравців і мало невирішених скарг. Такі казино вважаються безпечними та добре ставляться до гравців.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Я кинув багато грошей у це онлайн-казино, не отримавши жодного виграшу. Я сподіваюся на них, що вони відшкодують мені гроші, перш ніж я їх засуджу
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановна Кеті,
Щиро дякуємо за подання скарги. Я хочу повідомити вам, що ми не можемо розглядати справу лише на основі того, що ви описуєте. Іноді вам може пощастити, а іноді ні; так працюють казино та ігри в казино. Я б рекомендував прочитати нашу статтю про коефіцієнт виплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Якщо у вас є додаткова інформація, яка може допомогти нашій справі, надішліть її мені. На жаль, наразі, якщо ми не маємо жодних доказів того, що відбувається щось несправедливо, ми нічого не можемо зробити. Будь ласка, не соромтеся зв’язатися зі мною, якщо є ще щось, що я можу зробити для вас щодо вашої скарги.
З найкращими побажаннями,
Нік
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Він може дати мені електронну пошту, і я покажу вам усі зроблені мною платежі
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт Кеті,
Будь ласка, надішліть все, що стосується цієї справи, на nikolas.b@casino.guru.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановна Кеті,
Давненько ми нічого від вас не чули. Зауважте, що скаргу буде відхилено, якщо ми не отримаємо відповіді протягом наступних 7 днів.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт, я щойно надіслав вам електронного листа з усіма здійсненими мною платежами
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановна Кеті,
Як я бачу зі скріншотів, ваші запити були подані менше 2 тижнів тому. Підкажіть, будь ласка, чи ваш обліковий запис уже підтверджено?
Зауважте, що отримання першого запиту на виведення коштів від казино може зайняти до 14 днів.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановна Кеті Федота,
Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт, я щойно надіслав вам електронного листа
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановна Кеті,
Я перевірив свою папку електронної пошти, так як не знайшов жодного від вас щодо ваших платежів, лише 1, де ви вказали, що гроші ще не надійшли. Чи можете ви надіслати всі електронні листи ще раз на nikolas.b@casino.guru?
Автоматичний переклад.
