Я взяв бонус на ПОЧАТКУ своєї гри та отримав кілька приголомшливих виграшів, а в кінцевому підсумку зняв 230 доларів, які були в ОЧІКУВАННІ, оскільки я продовжував платити невеликою частиною своїх коштів, які залишилися для гри. Бонус був відіграний, інакше я б ніколи не зміг зняти гроші (так влаштовано це казино). Я грав і грав, і було багато великих виграшів, а потім програшів, програшів, поки я не досяг 184,20 канадських доларів, до яких я пішов і знову зняв гроші. Подивіться на мою суму, і там написано, що всі $184,20 — це БОНУСНІ гроші. Тож я заходжу в чат, і Марк, який не слухає жодного мого слова (я вважаю, що це звичайне явище, коли казино намагається вас обдурити), каже мені, що я взяв бонус. Я ДІЙСНО взяв один, на самому початку, але на нього було зроблено ставку давно - тому я все ще дуже збентежений і ЗЛИЙ, чесно кажучи - я ВЖЕ зробив виведення коштів і не АКТИВАВував жодного бонусу, чому всі мої кошти раптом у статусі БОНУС. Потім Марк розповідає мені, що я отримав 2-й пакет безкоштовних обертань у MULTI-FLY, можливо, це й правда, але я їх НЕ активував і НЕ грав у них – я грав у перший пакет на ПОЧАТКУ моя гра годин тому, а другий пакет я ще навіть не ДИВИВСЯ. Він каже, що я активував і грав у цей бонус – і я цього не зробив – він не відображається в моїх іграх чи щось інше (і я НЕНАВИЖУ цю гру, я б ніколи не грав у неї за власним бажанням)... тому . Гуру казино, ви можете мені допомогти, він не був хорошим агентом: він звільняв мене, не читаючи моїх слів, і постійно казав мені, що в мене є активний бонус, а НІ. Це дуже засмучує, я хочу знову зняти гроші, і я НАВМИСНО не активував жодних бонусів, ЗНАЮЧИ, що це зупинить моє зняття – це не нормально. Тепер я відданий на милість Casino Guru, щоб він допоміг мені отримати 184,20 доларів США. Я навіть переглянув всю свою історію ігор і НІ, я не активував «другий» бонус, як «MARK» постійно каже мені, що я зробив - Я маю на увазі, що я ЗНАЮ, що я робив або не робив: я НЕ активував другий бонус, знаючи, що він зупинить мою спробу зняти гроші, і, схоже, у MrBet так сильно засунули голови в дупи, що якби вони справді ПОДИВИЛИСЯ на мою гру вони також чітко це побачать, тому це НЕ нормально.
I took a bonus at the BEGINNING of my play, and had some awesome wins, and ended up making a withdrawal of $230 which was in PENDING as I continued to pay with a little of my funds I had left to play with. The bonus had been wagered, or I'd never have been able to make the withdrawal (that's how this casino is set up). I played and played and had more big wins and then loss loss loss, until I reached 184.20 CAD to which I went to go and make a new withdrawal - come to look at my amount, and it says that the entire $184.20 is BONUS money. So I go to the chat, and Mark who doesn't listen to a word I say (which I find is common when a casino is trying to con you), tells me that I took a bonus. I DID take one, at the very beginning, but that has been wagered a long time ago - so I am still very confused and ANGRY to be honest - I had ALREADY made a withdrawal and did not ACTIVATE any bonus, why are my funds all of a sudden in BONUS status. Mark then goes on to tell me that I was issued the 2nd pack of free spins on MULTI-FLY, which perhaps that is true, but I did NOT activate them NOR did I play them - I had played the first pack at the BEGINNING of my play hours ago, and the second pack I didn't even LOOK at yet. He is saying that I activated and played that bonus - and I did not - it doesn't show in my gaming or anything (and I HATE that game, I wouldn't ever play it on my own free will)... so. Casino Guru, can you folks help me here, he was not a good agent: he was dismissing me without reading my words and kept telling me that I have an active bonus and I DO NOT. This is quite upsetting, I am wanting to withdraw again, and I ON PURPOSE did not activate any bonuses KNOWING that that would stop my withdrawal - this is not ok. I am now at the mercy of Casino Guru to help me get my withdrawal of $184.20.. I have even gone through all of my gaming history and NOPE I did not activate a "second" bonus like "MARK" keeps telling me I did - I mean, I KNOW what I did or did not do: I did NOT activate a second bonus knowing it would stop my attempt to withdraw, and looks like MrBet has their heads shoved so far up their asses that if they indeed LOOKED at my play they would clearly see it too, so this is NOT ok.
Автоматичний переклад.
