Гравець з Німеччини незадоволений тим, що казино більше не пропонує певної гри. Ми відхилили скаргу, оскільки це не те, за що ми могли б покарати казино.
Шановний Томасе,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Зверніть увагу, що казино не зобов’язане пропонувати конкретні ігри. Казино та постачальники ігор також можуть вирішити припинити співпрацю, коли захочуть. Вибачте, але ми не можемо покарати казино за подібні проблеми. Я вважаю, що найкращим варіантом для вас є грати в іншу гру або грати в іншому казино.
Чекаємо на ваші повідомлення.
З найкращими побажаннями,
Христина
Чому інші гравці з Німеччини можуть більше не грати в гру «Книга мертвих», а я?
Мій хлопець може грати в гру «Книга мертвих», а я не можу ... чому це?
Вибачте, Томасе, у мене немає відповіді на це запитання, проте це нічого не змінює, коли мова йде про мою попередню заяву - ми не можемо покарати казино за те, що він не пропонує гравцям певну гру. Найкраще в цьому випадку - спробувати знайти інше казино, де можна пограти у цю гру.
Будь ласка, дайте мені знати, якщо я ще чимось можу вам допомогти, інакше, боюся, я буду змушений відхилити цю скаргу. Наперед дякую за відповідь та розуміння.
Тому не хочу зрозуміти мене або
мій друг може грати в книгу ігор мертвих, але я не можу .......... точно так само з Legacy of dead ...
Знову ж таки, це не те, з чим ми могли б вам допомогти. Зверніть увагу, що ми не можемо покарати казино лише тому, що ви не можете грати в одну гру. Знайдіть інше казино, де гра доступна для вас, або пограйте в інше - на вибір є тисячі.
На жаль, зібравши всю необхідну інформацію, ми відхиляємо цю скаргу як необґрунтовану. На жаль, ми не змогли вам допомогти з цим, але, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь -яким іншим казино, і ми постараємося допомогти.