ГоловнаСкаргиMr Bet Casino - Акаунт гравця заблокували.

Mr Bet Casino - Акаунт гравця заблокували.

Автоматичний переклад.

Сума: $50 000 CLP

Mr Bet Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 19.01.2023 | Справу закрито : 06.02.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Акаунт гравця заблоковано через множинність акаунтів. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Доброго дня, я хочу повідомити вам, що я маю два рахунки в цьому казино, але пов’язані з тією самою кредитною карткою, яку я вніс на свій додатковий рахунок. Я виграв гроші, і коли я хотів зняти гроші, мені повідомляється, що моє зняття грошей було успішним і минуло три дні, і вони ще не внесли мені депозит, я звернувся до служби підтримки в чаті, і вони сказали мені, що вони не можуть зробити депозит, що мій рахунок у казино заблоковано, тому що я не можу мати два облікові записи, але будьте обережні, якщо я не можу мати два облікові записи, оскільки вони дозволяють мені робити депозит і грати, якщо ви не можете? як дивно? що ви можете лише внести, а не зняти, коротше кажучи, я думаю, що це ще одне шахрайство, яке ховається за політикою [конфіденційності]

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт leonardobarria,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Mr Bet Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Не могли б ви повідомити, чому у вас 2 акаунти в одному казино? Чи підтверджено будь-які ваші облікові записи? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Зауважте, що якщо ви створюєте кілька облікових записів, казино має повне право анулювати будь-який ваш баланс, оскільки ви порушили їхні умови.

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, leonardobarria,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого