Гравець із Каліфорнії зіткнувся з проблемами з грою Galaxy Blast, стверджуючи, що вона зависла, коли ставив 11 доларів за хід, що призвело до того, що потенційні виграші не оброблялися. Незважаючи на надання скріншотів як доказів, казино наполягає на необхідності запису екрана та звинувачує проблеми з підключенням до Інтернету.
Це так смішно, як поводиться це казино.
Отже, гра galaxy blast має потенціал отримати величезні перемоги, це єдина причина, чому я продовжую в неї грати. У ньому точно все ще є деякі помилки, які вони не визнають, вони просто продовжують звинувачувати гравців у всьому, що сталося.
Однак цього разу все залежить від них на 100%
Тож я поставив 11 доларів за хід, гра заморозила мої гроші, але продовжувала працювати і досягла максимального рівня. У мене є знімки екрана, але вони кажуть, що знімки екрану недостатньо хороші, щоб ви могли записувати всі мої екрани грати в гру?
Це не так?
У казино немає записів про все
Грати, щоб прикрити власні дупи? Для цілей оплати, а що ні?
На моїх скріншотах ви можете побачити, що моєї суми виведення в будь-який час немає в таблиці лідерів, тому що якщо я виведу готівку, вона буде опублікована негайно....
Ви також можете побачити у верхньому правому куті, що мій сервіс на моєму пристрої працює на повному рівні, але вони намагаються сказати, що у мене проблеми з підключенням до Інтернету? Дивно, як немає проблем із з’єднанням, коли спочатку вони вигравали у мене 80, але як тільки я виграю, виникають проблеми з підключенням? Мені це звучить трохи дивно, як щодо вас, яка ваша думка?
Шановний Mikeydee707!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з Mr. O Casino.
Перепрошую, але на основі скріншотів ми не можемо зробити висновок, що ваш раунд гри завис або виникла помилка.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Томас
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
