Гравець із Колорадо має справу з постійними технічними проблемами в новому онлайн-казино. Екран часто не працює або вимикається під час ігор, що заважає гравцеві виграти. Вони розглядають можливість вивчення інших платформ і отримання відшкодування. Скаргу було відхилено, оскільки гравець не мав права на відшкодування.
Це нещодавно створене казино має численні технічні проблеми. Екран не працює під час кожної гри або часто вимикається. Незважаючи на мої зусилля, щоб запобігти цим проблемам, я не стикаюся з такими проблемами в інших казино, які використовують те саме програмне забезпечення. Ця ситуація перешкоджає моїм справедливим шансам виграти, і я шукаю відшкодування, щоб дослідити альтернативні платформи, які пропонують справжні й справедливі шанси на успіх.
Привіт Player007,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Mr. O Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу? Чи є якісь докази, які ви могли б надати на підтримку своєї заяви щодо несправностей? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Я надіслав їм усі відео, але деякі були завеликими. Я користуюся обліковим записом місяць, і це сталося безпомилково, і це засмучує, тому що на даний момент вони знають і були про проблему, але все ж продовжують залишатися відкритими, а не ставити досвід своїх гравців на останнє місце, щоб вони могли отримувати прибуток, не забезпечуючи надійного платформа. 
Я спробую надіслати інші відео окремо, але так, у мене є докази, і вони кажуть, що роблять усе можливе, щоб вирішити проблему, але якби було так, вони б припинили роботу, тимчасово вимкнули й зробили б правильні речі.
Це не дозволяє мені завантажувати відео. Крім того, піт-бос казино проігнорував мої останні два електронні листи та не зважав на те, щоб зробити це правильно, коли я відчуваю, що вони не виконали своїх обіцянок щодо чесної гри. Я думаю, що відшкодування вимагає не надто багато, оскільки вони ще не взяли на себе зобов’язання вирішити проблему
Привіт Player007,
Чи призвели ці технічні проблеми до втрати грошей? Чому б вам просто не перейти в інше казино, якщо у вас так багато проблем з цим? Також просимо надсилати відео на адресу nikolas.b@casino.guru .
Вони продовжують говорити, що у них немає помилок тощо, і це на моєму сайті, і це повідомлення чітко вказує, що воно є на веб-сайті, це жахливо, вони не звертають уваги на те, щоб робити правильні речі, коли докази доводять, що вони винні
Вони продовжували запевняти мене, що проблема буде вирішена, і вони були новачками та їм довіряли, тоді так, я програв 300, граючи, і не мав справедливого шансу виграти
Вони також заблокували мені електронні листи піт-босу та підтримку
Привіт Player007,
Чи залишилися на вашому рахунку в казино реальні гроші? Ви також не відповіли на мої останні запитання.
Ні, на жаль, я не думав, що у мене й надалі будуть проблеми, але казино завжди переслідували вас, щоб переконатися, що з цим сайтом немає нічого поганого. Я також завантажив на You Tube 12-хвилинне відео про проблеми, я можу надіслати вам це посилання
Привіт Player007,
Поки у вас не залишилося грошей, я просто рекомендую перейти до іншого казино. На жаль, ви не можете розраховувати на відшкодування, якщо втратите всі свої гроші. Якщо у вас виникли проблеми, вам не слід грати, доки їх не буде вирішено або просто не буде знято залишковий баланс.
Чи можу я ще чимось вам допомогти?
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
