Mr. James Casino - Гравець намагається вивести свій виграш.

Я виграв 13.500,00 € з залишком готівки, але казино відмовляє мені зняти цю суму, кажучи, що обмеження на зняття коштів становить 150 €, тоді як навіть їхня система каже, що суму можна зняти і бонус, який вони додали на мій рахунок, не приймаючи цього бонус (50 €) буде втрачено (отриманий знімок екрана), якщо я продовжую знімати кошти з отриманою грошовою сумою, доступною для зняття. Після контакту з ними для зняття та надсилання моїх кік-документів вони заблокували повний екран зняття на моєму рахунку, вказуючи, що немає коштів для зняття коштів.

Клієнтська підтримка дуже груба і не хоче допомагати і навіть запропонувала мені вбити себе, оскільки це вирішить проблеми (отримані скріншоти цього).

У мобільній версії веб-сайту також немає інформації про умови бонусу, і коли ви звертаєтесь до служби підтримки, вони завжди отримують різні відповіді про умови, що призводять до того, що умови не зрозумілі, а тому також не можуть застосовуватися до гравця.

Я трохи перевірив в Інтернеті і бачу, що є багато людей з тими ж проблемами

Шановний bm,

Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені задати вам кілька запитань, щоб я міг зрозуміти всю ситуацію повністю. Ви накопичили свої виграші з активним бонусом або без нього? Скільки було вашого останнього активного депозиту? Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якнайшвидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Петронела

Мій останній депозит був 100 євро

Гроші були виграні з залишком грошових коштів, як ви можете бачити на одному із знімків екрану, який я зробив до того, як вдарив про велику виграш, але вже мав приємний баланс.

Скажіть, який бонус автоматично активується у вашому акаунті?

Шановний Bm,

Чи можете ви порадити, якщо ви коли-небудь відмовлялися від рекламних пропозицій?

T & Cs:

"Скасування бонусу гравцями можна зробити, звернувшись в службу підтримки 24/7. Бонус можна скасувати до тих пір, поки гравець не зробив жодної ставки.

Якщо гравець не бажає отримувати автоматичний бонус системою, гравець може це зробити, звернувшись в службу підтримки 24/7. "

Дякую.

Привіт,

Я цього не робив, однак це також не повинно бути актуальним, оскільки кошти вигравали з залишком грошових коштів, а не з бонусними грошима. Крім того, у їх мобільній версії ви навіть не можете дійти до умов, тому граючи на мобільній версії, їхні T & C не можуть застосовуватися, оскільки вони недоступні, окрім сторінки з деякими умовами, але не детальними умовами бонусу тощо.

Шановний Bm,

Не могли б Ви вказати, коли бонус було додано до Вашого рахунку? Це було, коли ви перерахували кошти на свій рахунок або під час гри зі своїм справжнім депозитом?

Я не знаю, коли вони додали його. Я грав із справжніми грошима, і про це я дізнався, коли перейшов на сторінку зняття і побачив це повідомлення (я надіслав вам скріншот цього). Пізніше, коли я завоював великий, моя сторінка для зняття була заблокована, тому я зв’язався із службою підтримки, і там вони мене накрутили, сказавши "ви можете зняти лише 150 €", якщо я маю баланс понад 14 к ..

Дуже дякую Bm за надання всієї необхідної інформації. Зараз я передамо вашу скаргу моєму колезі Матей, який буде вам на допомогу. Бажаю вам удачі та сподіваюсь, що найближчим часом ваша проблема буде вирішена на ваше задоволення.

Дуже дякую!

Будемо сподіватися, що це буде вирішено, але припускаючи їх репутацію, я боюся, що це буде важко ...

Привіт bm.

Ви все ще маєте доступ до своєї історії ігор? Ви повинні мати можливість бачити, коли активувався бонус і вся історія вашого акаунта. Якщо ви можете завантажити його і надіслати мені, це було б дивовижно (matej@casino.guru), і я спробую дізнатися, що сталося.

Привіт,

Досі є історія гри, але вона не показує деталі лише гри та суми ставки / виграшу, не якщо це бонус чи залишок грошових коштів. Вони також заблокували способи оплати зараз, і зсередини інформація, я знаю, що зараз більше не зосереджується на mrjamescasino.com (можливо, буде закрита незабаром через усі погані дії) та відкрила нову бренд шахрайства під назвою: c asinofantastik.com Під новим назви та навіть нові ліцензії та назви компаній, але це ті самі люди, тож будь ласка, будьте в курсі цього бренду !!

Переконайтеся, що ви копіювали історію ігор. Я хотів би запросити представників казино на дискусію, щоб пояснити, що сталося в цій справі.

Гаразд буде зареєструватися, я можу завантажити його!

Привіт, народ.

Вчора я отримав повідомлення від обох сторін, в основному говорить те саме, що інша сторона помилилася.

Є надзвичайно просте рішення. Давайте розглянемо журнал гравця. Будь ласка, представники казино, надішліть мені на електронну пошту історію ігор, історію бонусів, в основному все, що, на вашу думку, необхідно, щоб знайти правду.

Тоді ми можемо порівняти це з доказами від bm та підтвердити, що вони справжні. І я вважаю, що ми можемо знайти те, що насправді сталося.

Ми отримали журнали гри від представників містера Джеймса Казино.

Bm, чи можете ви, будь ласка, перевірити свій журнал гри та опублікувати тут скріншоти з цих дат та часу:

20.06.2020 15:53:00 - Медузи Мегавейс

20.06.2020 15:43:00 - Медузи Медузи

20.06.2020 10:29:00 - Медузи Медузи

Привіт! Я не можу надати вам такі знімки екрана:

20.06.2020 15:53:00 - Медузи Мегавейс

20.06.2020 15:43:00 - Медузи Медузи

як показано на першому скріншоті, історія тих часів чомусь відсутня в моїй історії.

У мене знімок екрана 20.06.2020 10:29:00 - Медуза Мегавейс

Тим часом вони все ще заблокували функцію зняття з мене, і були вжиті інші дії щодо них. Зараз вони володіють мені 17.000,00 €, і я настійно пропоную їм перенести справи зараз і почати платити мені гроші до того, як пізно. Тому що незабаром ми повернемося до того, що не повернемося до «дружнього» спору для вирішення проблем. 17k € - це багато грошей, і люди готові йти надзвичайно далеко, щоб отримати свої гроші.

Я бачу, що в журналі ігор від казино та у вашому ігровому журналі з екрану екрана є різниця часових поясів.

На другому скріншоті з 10:29 прокрутіть трохи нижче, щоб мати змогу знайти ставку з ідентифікатором 18235630389. час - 10:28

Правильний час у вашому журналі гри:

20.06.2020 16:53:00 - Медузи Мегавейс

20.06.2020 16:43:00 - Медузи Мегаус

20.06.2020 11:29:00 - Медузи Медузи

Будь ласка, знайдіть і їх.

Дякую.

Дякую, тепер ми знаємо, що журнал гри з казино справжній.

Тепер найважливіший скріншот.

11.06.2020 6:17:00

Це дата, коли казино зараховувало вам бонус у розмірі 50 євро, максимум грошових коштів 3 рази бонус (150 євро)

До цього бонусу у вас не було залишку на рахунку.

Дякую

Це все ще не робить справжнім, хто каже, що журнали гри не маніпулюють ними? Я маю на увазі, подивіться трохи в Інтернеті, і ви усюди бачите, що ці хлопці є найбільшим шахрайством у галузі займання. Диверсії та маніпуляції.

Поруч із цим, будь ласка, поясніть мені, чому на рахунку є ще 50 € недоторканого бонусу, а решта - це готівкові гроші? Це означає, що бонус ніколи не грав, тому не приймайте рішення про маніпульовані журнали. Докази досить чіткі, і вони повинні платити мій виграш.

Якщо ні, вони пошкодують, що накрутили неправильну людину. Це останнє, що я їм скажу. Вони краще можуть швидко заплатити.

Поруч із усім цим, якщо я ввійду у свій акаунт, тієї частини журналів ігор там немає. Велика частина між 10/06 та 11/06 видаляється, включаючи часові рамки, про які ви говорите. Як дивно правильно?

Я також помітив, що зараз вони зняли мій залишок у розмірі 17 000 євро з мого рахунку.

Вони, можливо, не знають цього, але у мене відслідковуються всі їхні GPS-адреси (безшумні посилання для відстеження мають любов до технології). Тож я знаю, де ховаються ці злочинці. Це незабаром також стане публічним.

Привіт Бм.

Мені дуже шкода, але, маючи всю наявну інформацію, ми вважаємо, що казино має право анулювати ваш виграш.

Я розумію, що ви не можете бути впевнені, що казино не маніпулює журналом чи іншими доказами, але ми не знайшли нічого підозрілого. Я рекомендую вам звернутися до органу ліцензування: скарги@curacao-egaming.com або через форму валідатора.

Якщо ви вирішите звернутися до органу ліцензування, повідомте нам про це, і ми будемо чекати їх відповіді. В іншому випадку, я боюся, у нас немає іншого варіанту, і ми закриваємо цю скаргу як невиправдану.

Здравствуйте,

Я надав кілька доказів того, що вони володіють мені цими грошима. Кілька скріншотів, де буквально йдеться про те, скільки я маю залишок грошових коштів, і що бонус у розмірі 50 євро, який я ніколи не просив чи не приймав, все ще зберігається на рахунку та використовується.

Тепер зрозуміло, на якій стороні ви стоїте, і тому видно, що ви, хлопці, просто там, щоб отримувати партнерські комісії замість допомоги замовнику. Ви навіть повертаєтесь у найсмішніші та шахрайські казино, які в минулому використовували піратські ігри від неміцних та інших постачальників ігор, і яка компанія всюди перебуває у чорному списку через те, що вони повний робочий день аферують клієнтів та чимало шахрайства. Це не буде виглядають дуже добре для довіри і надійності гуру казино в секторі. Це трохи схоже на виривання власної могили зараз.

З Курачао також контактують, але поки що вони контактують звичайними способами, на які вони не реагують.

Оскільки це займає так багато часу, щоб не отримати моїх 17 тис. Євро, я збираюся зробити кроки на інший рівень, включаючи залучення особистих контактів у розпал, щоб отримати свої гроші. Це було не те, що я хотів зробити, але я відчуваю себе змушеним це робити зараз. Я також співпрацюю з вами гуру казино, але це партнерство буде вважатися закінченим, якщо ви вирішите підтримати шахрайські компанії, такі як казино містера Джеймса.

І записка до них. Я не зупинюсь, доки мені не будуть виплачені мої гроші, які перевищуватимуть € 17.000,00 євро (тим часом вони навіть знімуть з мого рахунку).

Також я хочу зазначити, що ця компанія зараз намагається мене шантажувати, і у мене є безліч стенограми чату, де вона показує їх поведінку.

Будьте в курсі, що я переконаюсь, що піду так далеко, як потрібно, щоб отримати свої гроші, і якщо це означає, що мені потрібно порушувати будь-які закони (про конфіденційність), я це зроблю. Якщо мені потрібно подати акцію іншим сторонам, щоб отримати гроші, я це зроблю.

Вони намагалися накрутити неправильну людину, і це помітять досить скоро. Вони хотіли війни, я намагався бути приємним до цих пір, але бажання приємного не допомагає, тому вони отримають війну, про яку просять.

Вибачте, Бм за негативну відповідь.

Я можу сказати, що я не отримав від вас жодного електронного листа, і все, що ви тут публікуєте, - це сім знімків екрана (5 з них я просив у вас).

З казино ми отримали пояснення, що сталося + ваші журнали гри. Ми зробили кілька перевірок, і цей журнал гри виглядає нормально (але ви сказали, що це можливо якось змінити) Якщо ви ретельно перевіряєте цей журнал, перший запис починався з 50 бонусів - 6/11/2020. З тих пір не було зняття, а декількох порушень правила максимальної ставки - також на ваших знімках екрану.

Всі номери підходять. У вашому ігровому журналі немає жодних проблем і грошей.

Кінець тепер уявіть, що ви в нашому становищі:

Отже, з одного боку, у вас гнівливий гравець, який великий аргумент - це те, що він мав 17000 євро на своєму рахунку, і система також говорить, що він мав бонус лише 50, а з іншого бік журналу гри, і цей журнал зрозумілий + пояснення, яке має сенс також.

Як я вам сказав лише на основі ваших слабких свідчень, ми не можемо покарати казино. Як альтернатива, я запропонував вам подати скаргу на e-Gaming Curacao, де вони мають набагато кращі варіанти, як дізнатися правду.

Я можу прийняти рішення лише на підставі доказів того, що маю, і я не маю багато доказів у цій справі.

BTW: Якби наша постанова щось доводила, це був би наш нейтралітет. Як ви думаєте, ми охоплюємо казино, яке має 0,7 рейтингу від нашого веб-сайту? Що було б причиною? Ми не просуваємо це казино швидше навпаки. Але ти не дав нам твердих доказів, і казино зробив.

Якщо ви не вірите, що цей початковий 50 був бонусом, то опублікуйте тут скріншот із внесеного в той день депозиту - це було б вагомим доказом - але без цього, вибачте, але ми не можемо вам допомогти.

Ось вам:

Тут ви можете бачити, що кошти до того, як я мав великий виграш (у вас є всі журнали гри, щоб ви могли переглянути це), вигравали готівковий баланс, і що 50 бонусів, які вони випадковим чином потрапили на рахунок, навіть не торкалися.

Тоді тут можна побачити, що їхня підтримка клієнтів буквально говорить про самогубство

Тут ви можете бачити, що вони раптово заблокували мій рахунок для банківських речей

Тут ви можете побачити ще один блок від них

У мене є також численні інші стенограми в чаті, де вони намагаються залякати мене, кажучи: "Ми зараз, де ви живемо", за адресою, і вони мають про мене всі деталі і можуть робити з нею все, що вони хочуть (можливі кримінальні правопорушення під моїм іменем як у мене є kyc тощо).

Як я вже говорив, ви, хлопці, що стоїте на їх боці, також зроблять вас ворогом для мене. Це матиме наслідки всіх наших партнерських відносин з вами, оскільки я не люблю партнерських стосунків, а наш бренд приєднаний до компаній, що підтримують афери. не робити чітких заяв проти цих шахрайських дій.

Як я вже згадував раніше, я не хотів займатися бізнесом у цій приватній справі, але зараз я змушений це робити. Якщо ви довіряєте компанії, яка брехні, маніпулює, загрожує клієнтам, використовуйте вкрадене ігрове програмне забезпечення, диверсії та приховуйте докази у таких випадках більше, ніж ваші власні ділові партнери, які точно знають, як гра працює, то я знаю достатньо.

Ви довіряєте їхнім журналам, а тим часом вони заблокували все для мене і передали вам журнали, які легко змінити вручну, і враховуючи поведінку цієї компанії в минулому, ви, швидше за все, не можете довіряти їхнім "доказам", але ви все одно довіряйте, що більше, ніж чесні та чесні клієнти, які надають вам скріншоти про те, як це казино шахрає людей, то я знаю, що я повинен бути клієнтом, але також як бізнес-партнер далеко від вас і захищати інші бренди, щоб також не працювати з казино Гуру більше, як гуру казино може домогтися довіри до свого казино, коли вони співпрацюють з аферами. Ми не хочемо приєднуватися до будь-якої компанії, яка може негативно впливати на наш бренд, і я впевнений, що і інші бренди цього не хочуть.

Гаразд, щоб у вас виникли сумніви щодо журналу гри з казино.

Тож скажіть, як я можу прийняти ваш знімок екрана як доказ? Перш за все, з якої дати цей скриншот?

Історія бонусів з вашого рахунку та історії депозитів була б корисним доказом, але, вибачте, скріншот без видимого часу, де у вас був залишок 1877 євро та бонус 50 євро, боюся, це не підтвердження.

Як я вже говорив з вашого боку, я пропускаю вирішальні докази. Я вже запропонував вам зв’язатися з Кюрасао. З того, що я побачив, я вважаю, що це було ймовірно, як нам сказали казино - принаймні їхні докази це підказують і кращих доказів у мене немає.

Я хотів би вам допомогти, але без будь-яких інших доказів з вашого боку було б дуже важко.

У вас є правильні ігрові журнали, і ви їм довіряєте, щоб там ви могли побачити, який час і дату я мав баланс цього екрана 1877 € поруч із цим, що є скріншотом, а не файлом, який можна редагувати. Цей скріншот також прямо говорить про те, що бонус не використовується, а кошти - готівкою. Якщо ви поглянете назад у ці журнали, то побачите, що я виграв 13 тис. Цих грошових коштів. Це більш ніж достатньо доказів того, що докази, що він був виграний готівкою, і що бонус, який я ніколи не приймав, і вони випадковим чином потрапляли на мій рахунок, взагалі не торкався, і тому їх смішне правило 3-разового бонусу не може застосовуватися до моїх виграшів.

Ще одна велика помилка казино - це те, що вони не мають цих положень та умов на мобільному веб-сайті, звідки я зареєструвався, тому ці умови взагалі не можуть застосовуватись до мого облікового запису, оскільки вони не були доступні для мене, коли я підписався. також ніколи не приймали мене як гравця ..

Щоб трохи допомогти вам, я можу дати вам дату та час знімка екрана, і це було 11 червня о 14:14.

Ви можете перевірити це в ігрових журналах, які ви отримали від них, яким ви довіряєте повною мірою.

Щодо curaçao, я вже зв’язався з ними через клієнтський шлях, але не отримав від них жодної відповіді. Але я буду заважати їм через діловий контакт з ними, якщо потрібно.

Я також зв’яжусь з Джозефом, Петром м чи Катріною, щоб обговорити наше партнерство з вами з точки зору бізнесу, як я вже згадував, що ми не хочемо, щоб вони були пов’язані з партнером, який партнерів з казино шахрайствами, щоб накрутити клієнтів, поки вони заявляють, що це там для клієнтів, а не для захисту дозі казино.

Перш за все, я ніколи не говорив, що ви помиляєтесь або що казино має рацію - але, грунтуючись на доказах, я більше вважаю версію від казино.

По-друге: у вас є надзвичайно простий спосіб довести свою правильність, надішліть мені свою бонусну історію та історію депозитів. З цього ми дізнаємось правду на 100%.

Ви можете це зробити, у вас є доступ до вашого рахунку і, очевидно, також до вашого банку. Якби я був на вашому місці, це було б першим, що я публікую. Але якщо ви уникаєте публікувати важливі докази, ви тільки збільшуєте мою підозру.

Як я вже згадував, це казино для мене не має цього варіанту, не існує розділу, де можна побачити ваші бонуси. вони, ймовірно, роблять це, щоб вони могли приховати ці афери до клієнтів.

У мене є історія депозитів, але це лише показ суми без бонусів або що раніше.

Те, що я також з’ясував зараз, це те, що вони раптом додали свої умови бонусу на мобільну версію тепер, коли я вже вказав на багатьох платформах, що вони не доступні на веб-сайті для мобільних пристроїв, а тому не можуть застосовуватися до клієнтів, зареєстрованих звідти. Це достатньо говорить про те, що вони раптом додали це зараз, і це може розглядатися як визнання з їхньої сторони, що вони помилялися з цим, і тепер підступно додав це. Однак у мене також є скріншот, що підтверджує, що вони недоступні, тому це також достатньо говорить про те, що вони навіть не можуть поставити мені ці умови і мені потрібно заплатити мої 17 000,00 євро!

Привіт bm.

Я ще раз перевірив усі ваші докази, і я вважаю, що скріншот, де написано, що 50 євро, які були надані вам як бонус, буде видалено ... Ви побачили це, бо бонус клейкий - що підтверджує журнали та все, що написали казино. STICKY = Перед тим, як зняти виграш, бонус віднімається початковою сумою бонусу.

На екранах вашого депозиту немає депозиту в розмірі 50 євро, що підтверджує, що ми весь час говоримо про бонус.

Технічно це працює так - спочатку вони віднімають початкову суму бонусу, а коли обробка вилучення застосовується ще одне обмеження (у цьому випадку 3x максимум виграшу)

Відсутні умови бонусу в мобільній версії:

Це пункт, де ми на вашому боці. Однак ми говоримо про безкоштовний бонус, тому ми не віримо, що через це ви повинні отримати виграш. Швидше за все, це може розглядатися як помилка веб-сайту з їхнього боку - що може статися, і вони вже виправили це. У випадку надбавки за депозит та явно оманливої інформації, звичайно, ситуація була б іншою. Тут ми говоримо про безкоштовний бонус. Цей безкоштовний термін бонусу очевидний, і я не знаю про безкоштовні бонуси з необмеженою виграшкою, чи не так?

Це гра слів, що ти тут робиш,

Я знаю, що означає "липке", і це не там, де згадується в їхніх умовах або на веб-сайті, але вони додали бонус на мій рахунок, не прийнявши його. Тож у такому випадку вони повинні зняти 50, оскільки я виграв свої гроші готівкою. Я зробив депозити і грав із коштами, які згодом зібрав, заощадивши бонуси. Потім вони додали бонус на мій рахунок, який я ніколи не знав і не приймав. Тож виходячи з того, що вони не можуть застосувати ці умови бонусу до мене, і вони повинні виплачувати мій виграш (важкий урок для них у цьому випадку). 17k - це те, що вони тепер також зняли з мого рахунку гравця, тоді як це був залишок грошових коштів і те, що вони також ніколи не можуть зробити. Вони повинні зберігати цей баланс на моєму рахунку, поки ця справа не буде вирішена. Особливо враховуючи, що це залишок грошових коштів.

Крім того, як це було зазначено до того, як їх умови не були доступні в мобільній версії. Тепер вони помітили цю помилку і підступно додали її зараз на веб-сайті для мобільних пристроїв, ймовірно, щоб спробувати приховати свою помилку, щоб вони могли сказати, що я брешу про це чи про що колись. (ніколи не довіряйте цим бридким свиням). Такі дії всі разом говорять досить. Їм потрібно заплатити мені 17 тисяч або за половину ціни, я найму людей, щоб вони приїхали і дістали її особисто у труда (всі деталі мені вже відомі, і я збігаю людей, які живуть дуже близько до нього). Люди з казино "Містер Джеймс" можуть краще платити гроші до того, як все піде з рук, тому що я ніколи не відступлюсь і буду боротися, поки гроші не будуть отримані. Якщо вони розумні, вони платять це через те, що наслідки того, що мені не виплачують 17 тисяч, які вони мені належать, будуть значно вищими цінами!

Я також не буду тією формальною і порядною людиною, якою я був раніше, як минуло моє терпіння.

Перш за все, я хотів би зазначити, що ми маємо нульову толерантність до погроз. Тому, будь ласка, вибирайте свої слова уважніше.

Давайте ще раз розглянемо те, що ми знаємо:

а) (журнал гри)

З вашого журналу ігор, який ми вже перевіряємо, і він виглядає справжнім, ми виявили, що:

11.06.2020 6:17:00 було схвалено бонус у розмірі 50 євро - до того, як на вашому рахунку залишиться 0 євро.

11.06.2020 11:55:00 ви почали грати в гру Clash of Gods, і в п'ять раундів ви отримуєте великий виграш, і ваш баланс стає більше 2000 євро.

Відтоді ви ніколи не досягаєте нуля і не здаєте гроші. (з журналу гри)

б) (депозити)

Ви ніколи не вносили депозит у розмірі 50 євро, що свідчить про те, що це був бонус.

в) (липке правило бонусу)

https://www.mrjamescasino.com/bonus-terms-conditions/?lang=en

Загальні положення та умови бонусу (стосується всіх бонусів)

Гроші з бонусом - це віртуальні гроші, які неможливо зняти.

З іншого боку, ви говорите:

а) цей ігровий журнал може бути змінений казино.

б) що ви грали на 100% реальні гроші, але не можете цього довести.

в) казино просто випадковим чином дало вам бонус на вершині ваших виграшів від реальних грошей. (але знову ж таки ви не можете цього довести, і журнал гри не показав нічого подібного)

Ми перевіряємо журнал гри, і я вважаю, що він справжній і вказує, що ви грали з бонусом. Я пояснив, чому ви побачили повідомлення про те, що 50 євро будуть вирахувані.

Я пояснив вам, чому не так вже й важливо, що правила бонусу не були доступні для мобільної версії на той час. (але в цій частині ми на вашому боці)

Але все одно, що ти приходиш до супермаркету і пробуєш безкоштовну пробу сиру, а оскільки безкоштовна проба не є смачною, ти вимагаєш отримати цілий сир безкоштовно.

Мені дуже шкода, але я вважаю, що в цьому випадку казино має право, і ваш виграш має бути скасований.

(також було порушено кілька правил бонусної гри)

Оскільки ви нічого не внесли у справу, а ваші сумніви та аргументи не привели нас нікуди, ми вирішили відхилити вашу скаргу.

Якщо ви не згодні з нашим рішенням, я настійно рекомендую вам звернутися до ігрового органу Кюрасао, перш ніж робити будь-які інші дії.