Гравець з Австрії бажає отримати відшкодування своїх депозитів, оскільки казино не має австрійської ліцензії. Ми відхилили цю скаргу відповідно до прямого запиту гравця.
Mr Green не має ліцензії для Австрії, але ви все одно можете зареєструвати депозит і програти!
Чи немає законів для казино?
Чи всі вони шахраї, яким дозволено все? Я подав до суду і виграв суд, я чекаю свої гроші 18 місяців! Я очікую негайної відповіді від Mr.Green
Шановна маріоара,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.
На жаль, ми в Casino.Guru не розглядаємо скарги, пов’язані з правилами та політикою ліцензування. Я розумію вашу думку, але, на жаль, ми не в змозі вам допомогти. Ми є незалежною базою даних онлайн-казино, яка виступає посередником у вирішенні суперечок між гравцями. Ми не маємо повноважень забезпечувати дотримання законності правил.
На жаль, у цьому випадку ми не можемо вам допомогти, і ви не маєте права на повернення своїх вкладів. Я можу лише порекомендувати вам наступного разу краще дослідити і грати лише в тих казино, які мають ліцензію вашої країни.
Будь ласка, дайте мені знати, якщо є якась додаткова інформація, яку я не помітив, але я боюся, що буду змушений відхилити вашу скаргу як необґрунтовану. Мені б хотілося більше допомогти. Наперед дякуємо за відповідь і розуміння.
З найкращими побажаннями,
Петронела