ГоловнаСкаргиMostBet Casino - Виведення виграшу гравця відкладено.

MostBet Casino - Виведення виграшу гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: 600 000 Kč

MostBet Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 13.12.2022 | Справу закрито : 28.12.2022
Справу закрито Наш вердикт

Інше

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець із Чеської Республіки подав запит на зняття менш ніж за два тижні до того, як зв’язався з нами. До цього дня виграші не отримані. На жаль, гравець втратив свій виграш до того, як ми змогли допомогти, тому ми були змушені відхилити цю скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Хороший день,


протягом місяця я відправив близько 800 000 крон на рахунок казино MOSTBET, який я програв. Згодом я виграв 670 000 крон на останні гроші. Зараз мені заплатили близько 100 тис. Коли я намагаюся здійснити ще одне виведення, що підтверджується Казино повідомленням ВІТАЄМО, але зняття не відбувається, і гроші повертаються на рахунок гравця. У мене все записане у вигляді запису екрана, включаючи виграші, депозити, грошові перекази тощо. Така поведінка створює для мене фінансові проблеми. Дякую за твою допомогу.


Мартін.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Щановний(-а) vzhw8k79v8!

Дякуємо за оформлення скарги. Нам прикро, що у вас виникла проблема з виведенням коштів, і ми розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка запиту виведення коштів зазвичай займає кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж гроші з'являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на виведення. Саме тому ми радимо гравцям набратися терпіння, повністю співпрацювати з казино й почекати не менше 14 днів після надсилання запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.

Якщо ваш акаунт уже успішно підтверджено, вашу історія ігор перевірена, ваш запит схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів з моменту запиту на виведення коштів, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб допомогти вам.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.

З повагою,
Центр вирішення скарг
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, vzhw8k79v8,

Ви вже отримали виведені з казино кошти?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Хороший день,


зрештою виплати не відбулося, тому що я втратив решту суми виплати та інші гроші. Крім того, після завершення футбольного чемпіонату в казино MOSTBET виникли технічні проблеми, і в додатку не можна увійти в існуючий обліковий запис, а в новий. Мені здається, що MOSTBET Casino навмисно відмовляє мені в доступі до облікового запису. Досі я шкодую, що почав грати в цьому казино.

Дякую за твою допомогу. Мартін.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, оскільки ви зіграли/програли свій виграш, я боюся, ми мало що можемо для вас зробити. Гравець єдиний, хто відповідає за свій рахунок, активний баланс і всі зроблені ставки. Я розумію, що цього б ніколи не сталося, якби ви могли зняти гроші з першої спроби, але на даний момент ми не можемо попросити казино відшкодувати ваш втрачений виграш. Ми б дуже хотіли допомогти, але цього разу це неможливо.

З огляду на вищезазначені причини цю скаргу буде відхилено. Дякую за розуміння. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого