ГоловнаСкаргиMostBet Casino - Вилучення гравця затримано.

MostBet Casino - Вилучення гравця затримано.

Автоматичний переклад.

Сума: 2 065 R$

MostBet Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 26.11.2020 | Справу закрито : 10.12.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець з Бразилії намагається вимагати відкликання. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я вперше увійшов на удачу, коли виграв 2 тисячі, для мене покласти гроші це було миттєво, зараз я вивожу ці 2 тисячі, це було 7 днів, я скаржився персоналу, поки нарешті мені не вдалося зняти гроші. Потім я увійшов, втратив 1400 того ж дня і зупинився, зачекав ще 1 день, знову пішов грати, вчора 25/11/2020 вдалося заробити 3100,00. Я попросив вивести 2 500,00. пішов грати на 600, які я залишив на рахунку, я втратив усе, сьогодні я прокинувся, побачив, що у виведенні грошей було відмовлено, мої гроші повернулися на сайт, я знову попросив зняти 2000,00 і пішов грати ще 500, результат я знову програв. Я пішов поговорити зі співробітником на ім'я Рафаель і сказав, що з міркувань безпеки моє зняття коштів заблоковано (у мене є всі відбитки). Я сказав, що вже втратив занадто багато, і що я хочу знятися, щоб не бути втраченим. Він сказав, що моє зняття не буде здійснено, і що єдиним рішенням для мене було продовжувати грати (як втратити все, що мені залишилось), тут я залишаю своє обурення цим сайтом! Не рекомендую!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний САМУР,

Дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода чути про ваш негативний досвід. Не могли б ви підтвердити, що ви пройшли перевірку KYC? Крім того, не могли б Ви вказати, скільки на Вашому балансі зараз коштів? Ви грали з якимись бонусами?

Крім того, будь-яке відповідне повідомлення між вами та казино, перешліть на адресу kristina.s@casino.guru , або ви можете розмістити його тут.

Будемо раді почути Вас.

З найкращими побажаннями,

Крістіна

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний САМУР,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.

Гравець може відновити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого