Гравця з Чехії анулювали виграші від ставок на спорт, а рахунок заблокували. Ми відхилили цю скаргу, оскільки вона стосувалась спортивних ставок.
Привіт, я вклав 9000 крон, а потім 2 рази по 20 000. Ставлю все можливе на футбол, теніс, настільний теніс. щось виграв щось програв, але потім я зробив ставку в прямому баскетбольному матчі, він виграв 32 000 крон, мені не захотіли зарахувати і через деякий час мій рахунок був заморожений. Я написав у підтримку і поки ніхто не відповідає, а за відгуками, люди, швидше за все, їх не списують. Будь ласка, допоможіть
Шановний Zvoonecek,
Щиро дякуємо за подання скарги. Як ви знаєте, наш форум Casino.Guru розглядає лише скарги щодо онлайн-казино. Я розумію, що вам, напевно, важко, але, на жаль, у нас недостатньо проникливості, щоб розглянути таке питання, пов’язане зі ставками на спорт. Я можу зв’язатися з казино від вашого імені та спробувати отримати додаткову інформацію, але в той же час я буду змушений відхилити вашу скаргу. Якщо вам зручно, ми можемо продовжити наше спілкування електронною поштою. Моя електронна адреса petronela.k@casino.guru . Будь ласка, повідомте мені, як ви хотіли б продовжити.
Щиро дякуємо за розуміння.
З найкращими побажаннями,
Петронела