Привіт
Я використав монети казино з вашої програми лояльності в обмін на 23 євро бонусного балансу.
Я виконав необхідний ролл-овер і виграв 257 євро. Зрештою, вони перерахували лише 23 євро на мій реальний баланс.
Я надсилав всю інформацію протягом кількох днів, а вони продовжували зволікати, кажучи мені зачекати, коли стане зрозуміло, що вони мають зарахувати мені 257 євро, а не лише 23 євро. Мене вимагали скріншоти тощо, я надсилав усе, а взамін нічого.
Внутрішній код випадку такий: Sr3830072
З повагою
Hello
I used casino coins from your loyalty program in exchange for 23€ in bonus balance.
I met the required roll over and won 257 euros. In the end, they have only transferred 23 euros into my real balance.
I have been sending all the information for days and they keep stalling, telling me to wait when it's clear that they should credit me 257 euros, not just 23 euros. I have been asked for screenshots, etc., I have sent everything and nothing in return.
The internal case code is as follows: Sr3830072
Regards
Hola
Use monedas del casino de su programa de lealtad a cambio de 23€ en saldo de bonificacion.
Cumpli con el roll over solicitado y consegui 257 euros. Finalmente solo me han traspasado 23 euros en saldo real.
Les he mandado toda la info desde hace dias y siguen dando largas y dicen que siga esperando cuando está bien claro que me tienen que abonar 257euros y no solo 23euros. Me han pedido capturas de pantalla etc etc he enviado todo y nada.
El codigo interno del caso es este: Sr3830072
Saludos
Автоматичний переклад.
