Ciao, a seguito della mia prima richiesta di informazioni mi hanno scritto quanto segue:
•Ваш обліковий запис заморожено.
Відповідно до пункту 3.7 правил, для ідентифікації Букмекерська компанія має право вимагати у користувача документи, що засвідчують особу, і здійснювати відеодзвінок.
Для проведення процедури ідентифікації необхідно надіслати у зворотному листі такі дані:
1. Фотокартка банківської картки, з якої було здійснено депозит (якщо карток декілька, то достатньо надати фото однієї), а також селфі з цією карткою;
2. Логін Skype;
Після надання необхідних документів вам буде призначено Skype відеоконференцію для ідентифікації.
Всі дані необхідно надіслати одним листом.
Mostbet
•Poi dopo aver mandato quanto richiesto mi hanno risposto che avevano bisogno del mio username Skype e ho provveduto a fornirlo
Ultimo punto mi hanno chiesto di scegliere il giorno:
•Повідомляємо, що ми перевірили надані вами дані.
Щоб завершити процедуру ідентифікації, нам потрібно здійснити відеодзвінок Skype, щоб підтвердити вашу особу.
Виберіть зручну дату та час для відеодзвінка з наведених нижче варіантів:
01.07.2024 17:00 GMT+2
04.07.2024 17:00 GMT+2
05.07.2024 17:00 GMT+2
Ho scelto il primo come appuntamento ma ieri non hanno chiamato e non hanno risposto a nessuna mail di chiarimento.
Ciao, a seguito della mia prima richiesta di informazioni mi hanno scritto quanto segue:
•Your account has been frozen.
According to paragraph 3.7 of the rules, for identification, the Betting Company is entitled to request identification documents from the user and make a video call.
To carry out the identification procedure, you need to send the following data in a return email:
1. A photo of the bank card from which the deposit was made (if there are several cards, it is enough to provide a photo of one), as well as a selfie with this card;
2. Skype login;
After providing the necessary documents, you will be assigned a Skype video conference for identification.
All data must be sent in one letter.
Mostbet
•Poi dopo aver mandato quanto richiesto mi hanno risposto che avevano bisogno del mio username Skype e ho provveduto a fornirlo
Ultimo punto mi hanno chiesto di scegliere il giorno:
•Let us inform you that we have verified the data you provided.
To complete the identification procedure, we need to make a Skype video call to confirm your identity.
Choose a convenient date and time for the video call from the options below:
01.07.2024 17:00 GMT+2
04.07.2024 17:00 GMT+2
05.07.2024 17:00 GMT+2
Ho scelto il primo come appuntamento ma ieri non hanno chiamato e non hanno risposto a nessuna mail di chiarimento.
Автоматичний переклад.