ГоловнаСкаргиMostBet Casino - Обліковий запис гравця заблоковано.

MostBet Casino - Обліковий запис гравця заблоковано.

Автоматичний переклад.

Сума: 39 MAD

MostBet Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 21.06.2024 | Справу закрито : 11.07.2024
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 міс. тому
Переклад

Рахунок гравця з Марокко заблокували після подання всіх необхідних документів. У казино не вистачало обслуговування клієнтів, пропонуючи контакт лише електронною поштою. Під час спроби авторизації гравець був перенаправлений на іншу сторінку. Ми не змогли продовжити розслідування через те, що гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, скаргу було відхилено.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

привіт добре


Казино заблокувало обліковий запис, я надіслав усі документи, у нього немає служби підтримки клієнтів, у нього є адреса електронної пошти та казино в Марокко, і я хотів знати, чи це серйозно, тому що коли я підключаюся, воно пересилає мене на іншу сторінку:


https://wfc02ccbyzmb.com/ [Видалено адміністратором Casino.Guru]


мій ідентифікатор / file


id *******



і обліковий запис заблоковано

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Шановний Руббасе,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з казино MostBet.

Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.

  • Чи могли б ви повідомити, як довго ви були гравцем у казино і коли саме ваш рахунок був заблокований?
  • Як ви дізналися про блокування вашого облікового запису?
  • У які ігри ви грали, щоб накопичити поточний баланс у казино? (слоти, живі ігри, ставки на спорт)
  • Ви досягли поточного балансу за допомогою бонусу?
  • Чи правильно я розумію, що ви не можете зайти на веб-сайт https://mostbet.com/ ?
  • Не могли б ви надіслати мені підтвердження, яке ви отримали під час створення облікового запису гравця в казино? Перешліть на мою електронну адресу tomas@casino.guru або поділіться знімком екрана тут.

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Томас

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

file

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Ви зв'язувалися з казино електронною поштою? Ви отримали якусь відповідь?

Будь ласка, надсилайте свої спроби обговорити проблему з казино на мою електронну адресу за адресою tomas@casino.guru

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад
Вітаємо, roubbas,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 міс. тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого