Гравець з Чехії зробив депозит і грав у казино Mostbet, однак його рахунок був заблокований із залишком близько 385 євро. Гравець стверджував, що надав усі необхідні документи для перевірки, але казино знадобилося тривалий період для перевірки його облікового запису. У відповідь казино заявили, що процес підтвердження рахунку може тривати до 60 днів або довше. Після завершення процесу перевірки казино заявило, що рахунок гравця розморожено. Однак гравець наполіг на повному відшкодуванні своїх депозитів, стверджуючи, що казино є незаконним у його країні. Казино стверджувало, що втрачені кошти не підлягають поверненню і що з балансу гравця не було неправильного списання коштів. Команда розгляду скарг, розглянувши докази, надані казино, дійшла висновку, що гравець втратив усі свої кошти, і, отже, скаргу було відхилено.
ми справді не знаємо івриту!!!!!!
