ГоловнаСкаргиMostBet Casino - Гравець вважає, що виникла затримка із виведенням коштів

MostBet Casino - Гравець вважає, що виникла затримка із виведенням коштів

Автоматичний переклад.

Сума: 60 ₮

MostBet Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 17.01.2024 | Справу закрито : 14.02.2024
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

9 міс. тому
Переклад

Гравець з Камбоджі подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання скарги. Гроші йому ще не надійшли. Казино відповіло на скаргу, заявивши, що виведення гравця було успішним, і попросило підтвердження. Однак гравець не відповів на запит групи розгляду скарг щодо підтвердження. У результаті ми не змогли продовжити розслідування через відсутність відповіді з боку гравця, і нам довелося відхилити скаргу.

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
10 міс. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад
Щановний(-а) seihaseng02!

Дякуємо за оформлення скарги. Нам прикро, що у вас виникла проблема з виведенням коштів, і ми розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка запиту виведення коштів зазвичай займає кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж гроші з'являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на виведення. Саме тому ми радимо гравцям набратися терпіння, повністю співпрацювати з казино й почекати не менше 14 днів після надсилання запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.

Якщо ваш акаунт уже успішно підтверджено, вашу історія ігор перевірена, ваш запит схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів з моменту запиту на виведення коштів, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб допомогти вам.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.

З повагою,
Центр вирішення скарг
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

Привіт, шановний seihaseng02 і гуру казино!


Дякуємо, що повідомили нам про цю ситуацію. Ми завжди прагнемо покращити досвід наших клієнтів, допомагаючи вам. Ми перевірили інформацію та хочемо повідомити, що гравець здійснив успішне виведення коштів. Шановний seihaseng02 , підтвердьте, що проблему вирішено.


Гарного дня!

З повагою, Mostbet.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад
Вітаємо, seihaseng02,

Ви вже отримали виведені з казино кошти?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад
Вітаємо, seihaseng02,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого