Гравець не може вийти, оскільки всі його запити відхилені. При використанні іншого способу оплати гравець успішно здійснив виведення та отримав платіж.
Привіт,
Чи могла б ваша команда допомогти мені щодо справи про вилучення. Mostbet не дозволив вивести мій фонд без розуму. . Я не взяв з них жодного бонусу
Привіт, hoanglegend,
Щиро дякую за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з Mostbet Casino. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми почнемо рухатися далі.
Ви коли-небудь успішно знімали з казино раніше? Ваш обліковий запис уже підтверджено? Чи зверталися ви до казино з цією проблемою, і якщо так, що вони відповіли?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Так, я можу легко зняти гроші кілька тижнів тому. Мій обліковий запис також підтверджено. Я спілкувався з ними багато часу, але вони просто сказали мені, що я повинен чекати 72 години після кожного зробленого мною запиту, навіть якщо він відхилений чи ні через боротьбу з шахрайством. Я намагався зробити виведення через 1 тиждень після останньої транзакції, але все те саме
Дякую hoanglegend за всю інформацію. Тепер я перешлю вашу скаргу моєму колезі Адаму, який відтепер буде вам допомагати.
Бажаю вам успіхів у її вирішенні.
З повагою,
Нік
Привіт, hoanglegend,
Я розглянув вашу справу і зв’яжуся з казино, щоб дізнатися, чи зможу я дізнатися більше про ситуацію.
Ми хотіли б запросити MostBet Casino приєднатися до розмови та взяти участь у вирішенні цієї скарги.
Шановне казино MostBet, чи можете ви пояснити причину невдалого зняття коштів гравцем?
Привіт Адаме
Я спробував вивести іншим способом оплати, і він працює. Дякую за підтримку.
Привіт, hoanglegend,
Дякую за оновлення.
Чи можете ви підтвердити, що ви отримали свій платіж і питання вирішено?
З повагою,
Адам
Привіт, hoanglegend,
Дякуємо за підтвердження, я радий чути, що вашу проблему вирішено. Тепер я позначу скаргу як "вирішену" в нашій системі.
Дякуємо за використання центру розгляду скарг Casino Guru. Не соромтеся звертатися до нас, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим чи іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З повагою,
Адам