Гравець з Чехії намагався забрати свій виграш. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Прохання про відбір і досі нічого не надходило. Казино відповідає раз на день, що у них проблема, і не вирішує її жодним чином. Спілкування дуже погане.
Шановний Каміле,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Будьте люб'язними та підтвердьте, що пройшли перевірку? Ви коли-небудь успішно виводили кошти раніше? Коли саме Ви просили про відкликання, будь ласка?
Крім того, будь-ласка, перешліть будь-яке відповідне спілкування між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru (або ж опублікуйте його тут).
Дякую заздалегідь за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Крістіна