ГоловнаСкаргиMostBet Casino - Депозит гравця не зараховано.

MostBet Casino - Депозит гравця не зараховано.

Автоматичний переклад.

Сума: 3 000 Kč

MostBet Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 13.01.2023 | Справу закрито : 16.02.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Депозит гравця не був зарахований з невідомої причини. Депозит був зарахований на рахунок гравця, але він перестав відповідати на скаргу, і вона була закрита як "відхилена".

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

незарахований вклад з 6.1. дотепер. І зачекайте, будь ласка, поки я напишу. І все одно нічого не відбувається

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний Fanys282!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.

Я хотів би попередити вас, що якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що ви можете зробити, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це тривалий процес, який займає близько місяця. У цих випадках у казино зв'язані руки. Водночас я наполегливо рекомендував би не вносити більше коштів, доки проблема не буде вирішена.

Якщо гроші були втрачені під час транзакції, мине деякий час, перш ніж вони будуть зараховані на ваш рахунок у казино.

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему. Заздалегідь дякую за відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

всі депозити штрафні до 1000 крон. Одного разу відправив 3000 kc і є проблема. Звичайно, я зв’язався з банком і мені сказали, що гроші в них. Все, що вам потрібно зробити, це завантажити їх. Потім я вставив дал і добре. Тому я не бачу, в чому проблема

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Як це виглядає??

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний Fanys282!

Ви надіслали казино підтвердження платежу від банку? Якщо так, то коли саме?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

вони не хотіли підтвердження. У Раді пишуть, що про це знають і цим займаються фахівці. Потім написали, що вирішено і знову, що чекають висновку спеціаліста. Пройшов тиждень чи близько того, а все ще нічого.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дякую Fanys282 за надану інформацію. Зараз я перешлю вашу скаргу моєму колезі Стефану ( stefan.m@casino.guru ), який відтепер вам допомагатиме.

Бажаю вам успіхів у її вирішенні.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний Fanys282!


Мені дуже шкода, що ваш депозит було втрачено. Я зв'яжуся з казино і зроблю все можливе, щоб вирішити проблему якомога швидше.


Тепер я хотів би запросити представника казино Mostbet приєднатися до цієї розмови та взяти участь у вирішенні цієї скарги.


Шановне казино Mostbet!


Чи могли б ви пояснити, чому депозит гравця не було зараховано на його рахунок і коли він може очікувати, що це буде?


Наперед дякую за надану інформацію.


З повагою,

Стефан

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт Шановний Стефане!


Ми перевірили інформацію нашого клієнта і бачимо, що всі його депозити знаходяться на його ігровому балансі.


Гарного дня!

З повагою, Mostbet


file

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний Fanys282!


Не могли б ви підтвердити, що ваш депозит зараховано на ваш рахунок у казино?


Я з нетерпінням чекаю вашої відповіді.


З повагою,

Стефан

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, Fanys282,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого