ГоловнаСкаргиMostBet Casino - Акаунт гравця заблокували.

MostBet Casino - Акаунт гравця заблокували.

Автоматичний переклад.

Сума: 19 119 INR

MostBet Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 30.04.2023 | Справу закрито : 15.05.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Акаунт гравця заблокували з невідомої причини. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Мій обліковий запис заблоковано, будь ласка, допоможіть мені це виправити

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт snehasis82608,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з казино Mostbet. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу? Чи був у вас залишковий баланс на рахунку казино, коли його закрили? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Так, мій обліковий запис підтверджено. Так, у мене є залишок на цьому рахунку 19119

Вчора я спілкувався з командою казино.

Вони сказали, що ви повинні перевірити свої дані.

І вони записалися на перевірку.


І я хотів би запитати вас, скільки днів потрібно для підтвердження мого облікового запису.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт, дорогі всі!


Шановний snehasis82608 , у наших правилах 7.9 (7. ПРАВИЛА ПРИЙНЯТТЯ ПАТОРІВ ТА ВИРІШЕННЯ СПОРІВ (ДОСУДОВА ПРОЦЕДУРА)) є правило:

9. Букмекерська контора залишає за собою право перевірити рахунок гравця протягом терміну, необхідного для виявлення обставин нечесної гри, або усунення підозр у нечесній грі. Зазвичай такий термін перевірки становить не менше 60 днів з моменту підозри в нечесній грі, але може бути змінений за рішенням букмекерської контори Mostbet у бік зменшення або збільшення, в залежності від складності справи.


Наш відділ намагається завершити перевірку якомога швидше. Дійсно, часто це займає 1-2 дні. Але деякі випадки займають більше часу.


Як я бачу, ваша перевірка Skype запланована на 9 травня.

Після цього, будемо сподіватися, протягом кількох днів ваш обліковий запис знову буде розблоковано.


Вибачте за незручності!


Чекаємо на вас, щоб знову грати та вигравати з нами!


Гарного дня!

З повагою, Mostbet.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт snehasis82608,

Будь ласка, обов’язково прийдіть на дзвінок для перевірки у вказану дату та повідомте нам про результат якнайшвидше. До того часу таймер скарги буде налаштований на вас.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, snehasis82608,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого