ГоловнаСкаргиMONOPOLY Casino UK - Баланс гравця зник.

MONOPOLY Casino UK - Баланс гравця зник.

Автоматичний переклад.

Сума: R425

MONOPOLY Casino UK
Надіслано: 13.05.2020 | Закрито : 28.05.2020
Закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

Переклад

Гравець з Південної Африки зазнав технічної проблеми, після чого його активний баланс зник. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Моя проблема полягає в тому, що я грав 5, тоді я отримав бонус у 2 рулони, це гра на цей бонус, я маю 395 + 30 це = 425, тоді мережа пішла сказати, що я повинен вийти, потім знову увійти, тоді я це роблю, але Вень Я повертаюся до гри, або коли я входив, я виявив, що 425 його не було в моєму акаунті

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановна Марубіні,

Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені задати вам кілька запитань, щоб я міг зрозуміти всю ситуацію повністю. Ви намагалися зв’язати це питання з казино? Якщо є відповідне повідомлення, перешліть його на адресу petronela.k@casino.guru . Крім того, ви можете переслати будь-які знімки екрана, що показують ваш активний баланс, перш ніж ви відчули технічний збій або, бажано, свою історію ігор.

Я розумію, що це може здатися великою кількістю запитів, але вся запитувана інформація є важливою, якщо ми хочемо продовжити справу. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Так, продовжуйте справу, тому що мені потрібні гроші, які я виграв, болісно знати, що ви нова людина в тій грі, і ви надсилаєте багато грошей, а потім після того, як я знайду, що гроші у виграшу вже немає.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Я буду вдячний, якщо поверну R425

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановна Марубіні,

Вибачте, але ви не надіслали жодної із запитуваних даних. Перевірте мою першу відповідь і спробуйте допомогти. Дякую.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановна Марубіні,

Дуже дякую за пересилання вашої історії гри. Я бачу, що ви продовжували грати після виграшу R395. На жаль, на даний момент у нас все ще немає доказів того, що ваш активний баланс був просто стертий через технічний збій.

Будь ласка, дайте мені знати, чи є якась додаткова інформація, яку я пропустив, і не соромтеся надіслати мені будь-які відповідні докази. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановна Марубіні,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

На жаль, ми відкидаємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.

Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль або іншу особисту інформацію для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку й не вимагатимуть оплати наших послуг.
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого