Бонус гравця не було зараховано, оскільки він використав неправильне посилання для реєстрації. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.
Я вирішив зробити депозит і спробувати це, оскільки отримав електронний лист - депозит у розмірі 1 долара отримує 150 безкоштовних обертань. Я навіть надіслав електронного листа в службу підтримки, щоб підтвердити перед внесенням депозиту. Я натиснув посилання, зробив свій депозит і, оскільки я не чув від них, зв’язався зі службою підтримки щодо рекламної акції. Спочатку вони сказали, що мені потрібно завантажити кращий знімок із рекламною пропозицією. Після двох електронних листів про те, що мій знімок нерозбірливий, я переслав їм електронний лист. Мені сказали, що, на жаль, вони не можуть прийняти акцію, оскільки я не скористався партнерським посиланням для реєстрації. Я натиснув на посилання в електронному листі, щоб перейти в казино. Вони нацькували мене, і я більше не буду з ними грати. 0 зірок.
Привіт Stoutness716,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Mirax Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено і так, коли саме? Чи надсилало вам казино докази того, що ви зареєструвалися за неправильним посиланням? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік