ГоловнаСкаргиMegapari Casino - Вилучення гравця відкладено.

Megapari Casino - Вилучення гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: $1 000 000 ARS

Megapari Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 21.09.2024 | Справу закрито : 09.10.2024
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 місяць тому
Переклад

Гравець з Аргентини зняв виграші з Megapari, але зіткнувся з постійною відмовою у поверненні, незважаючи на те, що він надав запитувані записи транзакцій у форматі PDF. Через два з половиною дні казино заявило, що «вивчає проблему». Команда розгляду скарг подовжила час обробки ще на 11 днів, що дало казино достатньо часу для розгляду запиту на зняття коштів. Зрештою справу було відхилено через відсутність відповіді гравця, що завадило подальшому розслідуванню. Гравця повідомили, що вони можуть повторно відкрити скаргу в майбутньому, якщо захочуть.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

Два дні тому я зняв гроші, які виграв у Мегапарі, а вони досі відмовляють у поверненні. У мене є квитанція про зняття коштів. Спочатку вони звинуватили мій банк, потім я надіслав записи про транзакції, які вони вимагали. Вони хотіли це у форматі PDF, тому я це зробив, і вони досі мені не заплатили. Кажуть, що ВИВЧАЮТЬ ПРОБЛЕМУ. Зараз минуло два з половиною дні.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Шановний nancysales73,

Щиро дякуємо за подання скарги. Нам прикро почути про проблему з вашим відкликанням і розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка зняття коштів зазвичай займає пару днів або навіть тижнів. Це означає, що може минути деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на зняття коштів.

Ось чому ми радимо гравцям бути терплячими, повністю співпрацювати з казино та чекати принаймні 14 днів після запиту на їх зняття, перш ніж подавати скаргу.

Якщо ваш обліковий запис було успішно підтверджено, вашу історію ігор перевірено, ваше зняття схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів після запиту на зняття коштів, будь ласка, повідомте нас, і ми втрутимося та спробуємо допомогти ви.

Наперед дякуємо за ваше терпіння та розуміння.

З повагою,

Петронела



Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

ПАНОВЕ, СЬОГОДНІ ПРОЙШЛО 4 ДНІ, ВАШІ ПОРАДНИКИ ПРОСТО КОПІЮЮТЬ ТА ВСТАВЛЯЮТЬ ТЕ Ж ПОВІДОМЛЕННЯ, ВАМ ПОТРІБНО ЧЕКАТИ ОНОВЛЕННЯ, ЧЕКАТИ 12 ГОДИН!!!! ДОСИТЬ, БОЖЕ, ДОСТА Я ХОЧУ СВОЇ ГРОШІ, Я ВЖЕ ЗАНАДОВГО ЧЕКАВ! ДОСТА Я ХОЧУ МОЇ ГРОШІ ЗАРАЗ

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Я повністю розумію ваше розчарування, nancysales73. Однак я встановлю таймер на додаткові 4 дні, щоб дати казино два повних тижні для обробки платежу, і якщо до того часу не буде розвитку, ми втрутимося. Давайте залишатися позитивними та чекати хороших новин щодо вашого вилучення.

Наперед дякую за ваше терпіння.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад
Вітаємо, nancysales73,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

З жалем повідомляємо, що ми змушені відхилити цей конкретний випадок через відсутність відповіді гравця на наші повідомлення та запитання. Як наслідок, ми не можемо продовжити будь-яке подальше розслідування або надати можливі рішення для вирішення проблеми. Однак ми хочемо підкреслити, що гравець зберігає можливість повторно відкрити цю скаргу в будь-який час у майбутньому, якщо він вирішить це зробити. Ми залишаємось відкритими та готові допомогти у вирішенні проблеми, якщо гравець вирішить відновити спілкування.


Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого