Гравець з Італії намагається отримати свій виграш. Ми закрили скаргу як "невирішену", оскільки казино не відповіло.
Привіт, практично гра у winorama, і я хотів зняти 100 євро .. зараз у завантаженій програмі я не перевіряю це в чаті, це допоможе те саме в Інтернеті, ці гроші я не знаю, як їх зняти і чесно, я б як уточнення
Шановний Микола,
Дуже дякую за подання скарги. Мені дуже шкода почути про проблему, з якою ви стикаєтесь із відходом. Будь ласка, дозвольте мені задати вам кілька питань, щоб я зрозумів цю справу повністю. Це ваш перший вихід? Який метод виведення обрали? Ви накопичували свої виграші бонусною грою? Будь ласка, чи можете ви бути таким добрим і передати мені будь-яке відповідне спілкування між вами та казино? Казино сприймають KYC дуже серйозно, оскільки хочуть переконатися, що гроші завжди надсилаються законному переможцю / власнику рахунку.
Заздалегідь дякую за співпрацю. Я сподіваюся, що я зможу допомогти вам у цьому питанні якнайшвидше.
З повагою,
Петронела
Привіт, тоді я завантажив трохи грошей на MasterCard, і коли справа доходить до завантаження все нормально .. бонусні гроші вже були закінчені також тому, що я вже завантажив понад 200 €, поясніть мені, що я повинен робити, і якнайшвидше також тому що це я служу. ..і моє перше відкликання, і коли я проробив щось, що мені довелося вибрати, передати, перевірити, я не знаю, який це був, і я поклав електронний папір або щось подібне !!!! аспект Nicogamer26 відповідає на це і ідентифікатор програми, з якої Facebook змусив мене завантажити, який називається Mega Bitt
Шановний Микола,
Дуже дякую за швидку відповідь. Я зв’язався з казино стосовно вашого питання. Сподіваємось, ми незабаром отримаємо відповідь і відсортуємо цей випадок на ваше задоволення.
MegaBet Casino, заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Петронела
Не могли б ви дати мені відповіді про цю програму під назвою MEGA BITT прямо тут ?? вже і більше тижня чекаю цього зняття 100 €! завжди тримає мене на затриманні, і я хотів би знати, що я маю натиснути, тому що з'являються різні речі, такі як банківський переказ, як електронна картка тощо ... також тому, що в додатку немає нічого або зв’язатися з кимось або за номером телефону. Я читав на деяких сайтах, де люди розміщували фотографії з моєю тією ж проблемою, і вони застрягли !! тож до сьогоднішнього дня я хотів би отримати свої гроші, які я виграв, якщо не реагую по-іншому, дякую
Чи можу я відповісти? Це навіть не дозволяє мені відкривати більше додатків
Ми хотіли б попросити MegaBet Casino відповісти на цю скаргу. Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не зможе відповісти у встановлені строки, ми закриємо скаргу як "невирішену".
Слухай мене вже, а другий раз проходить сім днів і затримуєш мене. Достатньо зафіксувати цю річ, я не можу чекати цілих днів на щось, що є моїм, поставити себе у взуття людей і як вони можуть почувати себе , повторюйте звичайні речі завжди і кожен раз задаючи питання, які навіть не мають нічого спільного з цим ... ми говоримо тут, що я заплатив понад 150 євро, тоді я виграв 100 євро, а тепер ви їх не даєте мені, і ви також говорите, що не можете цього зробити, ви не пугаєте людей таким чином, бо ми якнайшвидше відповімо, ми покладемо гроші завдяки дуже короткій відповіді
Шановний Микола,
Мені шкода, що ти відчуваєш, що я задаю занадто багато питань, але це єдиний спосіб я зрозуміти, що з тобою сталося. Я впевнений, що ви розумієте, що я не працюю в MegaBet Casino. Ми є незалежним веб-сайтом, який намагається допомогти вам у вирішенні будь-яких проблем, пов’язаних з казино. Я зв’язався з казино MegaBet електронною поштою та в прямому чаті. Оскільки я ще не отримав жодної відповіді, я не міг вам допомогти.