Mega7's Casino - Виведення гравця відкладено.

Мені сказали, що для того, щоб я зняв свій безкоштовний бонус, я повинен внести 25 доларів і зробити ставку в розмірі 1x суми депозиту. Після депозиту та ставок відповідно до вимог мені сказали зачекати 1-3 дні, поки мій виведення буде завершено (що смішно, оскільки я вношу депозит за допомогою криптовалюти, а криптовалюта не займає навіть 1 повний день для завершення транзакції). Я зв’язався зі службою підтримки клієнтів, і мені ще більше повідомили, що мій виведення зараз перебуває під аудитом, який займе 1-3 дні, тому я підтримую цю дурну причину. Зараз 4-й день, коли я зв'язався з їхньою підтримкою в реальному часі, і мені сказали, що мій відкликання знаходиться на завершальній стадії аудиту, і для завершення знадобиться цілий тиждень, і для мене це починає звучати більше дурниці, оскільки який аудит казино невелика сума 100 доларів що займає цілий тиждень? це казино веде шахрайство, і тепер мені навіть доведеться нести комісію за зняття коштів у розмірі 35 доларів, оскільки я знімаю менше 500 доларів, але максимальний ліміт для зняття, дозволений для мене, становить лише 100 доларів! Казиногуру повинен особисто провести тест на них, перш ніж рекламувати це шахрайство на своєму веб-сайті!

Шановний dar5689!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Звичайне явище для виведення коштів, для повної обробки потрібно кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може знадобитися деякий час, перш ніж гроші з’являться на вашому рахунку. Тому ми радимо гравцям набратися терпіння і почекати принаймні 14 днів після запиту на вилучення, перш ніж подавати скаргу. Якщо ви не отримаєте свій виграш до цього моменту, будь ласка, повідомте нам про це, і ми спробуємо вам допомогти. Дякую за розуміння.

З найкращими побажаннями,

Крістіна

Раніше мені сказали, що коли я зробив депозит, у мене не повинно виникнути проблем із виведенням. відповідно до мого бесіди з вашим живим чатом, він сказав, що "все добре", і це було майже тиждень тому, а тепер ви хочете, щоб я почекала ще 1-2 тижні? який аудит сміття ви проводите?

Я повністю розумію ваше розчарування, dar5689. Проте, зверніть увагу, що успішний запит на виведення коштів не гарантує, що вилучення буде надіслано негайно, незалежно від того, який метод вилучення ви виберете. Повна обробка платежу може зайняти кілька днів, оскільки казино мають переконатися, що платіж надсилається правильній особі. Крім того, більшість казино виконують звичайну перевірку ігрового процесу, щоб перевірити, чи всі виграші були накопичені відповідно до їхніх Умов.

Тому ми завжди даємо казино два повні тижні для обробки платежу, і якщо до кінця цього періоду не буде розвитку, ми втрутимося. Тому я хотів би попросити вас проявити терпіння і зачекати ще кілька днів. Тим часом тримайте нас в курсі. Спасибі заздалегідь.

Представник казино повідомив нас, що ваше виведення було оброблено у вівторок. Чи не могли б ви підтвердити, що ви вже отримали його? Дякую.

так, я підтверджую і отримав свою суму зняття.

Чудова новина, dar5689! Оскільки скаргу було успішно вирішено, ми зараз закриємо її як «вирішену» в нашій системі. Дякуємо за співпрацю і не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.