Гравця заблоковано з облікового запису Японії без пояснення конкретних причин, незважаючи на те, що її повідомили, що вона порушила правило після виграшу та спроби зняти свої кошти.
Автоматичний переклад.
Mega Dice Casino - Обліковий запис гравця закрито.
Автоматичний переклад.
Сума: 8 BNB
Mega Dice Casino
Індекс безпеки:Нижче середньогоІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
6.4
У Mega Dice Casino індекс безпеки 6,4: рівень безпеки цього казино нижче середнього. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Відкрито
Поточний статус
Очікування відповіді гравця
5d 6h 27m 43s
Підсумок випадку
учора
Переклад
Публічний
Публічний
2 дн. тому
Переклад
Вони просто забанили мій axcount без будь-яких причин, але вони просто казали мені, що я порушив правило. Ніколи не казав мені конкретних причин після того, як мені вдалося виграти та зняти гроші.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
учора
Переклад
Шановний aiaiaiai,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.
- Чи могли б ви повідомити, на яких іграх ви зосередилися - слотах, live-казино, спортивних ставках тощо?
- Ви проходили верифікацію до втрати доступу до облікового запису?
- Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Христина
Автоматичний переклад.
У aiaiaiai є 5d 6h 27m 43s на відповідь
