Гравець з Австрії незадоволений RTP казино (Return to Player). Ми відхилили цю скаргу як невиправдану.
Казино порушує європейські правила захисту даних та зловживає електронною поштою для реклами! Казино працює нелегально на австрійському ринку! Принади казино з високим бонусом (400% перший депозит), але, безсумнівно, маніпулював іграми! Той, хто вже пробував казино, знає, що я маю на увазі!
Шановний Рене,
Дякуємо за подання скарги. Я хочу повідомити вам, що ми не можемо розглядати справи лише на основі того, що ви описуєте. Іноді вам може пощастити, а іноді ні; саме так працюють казино та ігри казино. Я рекомендую прочитати нашу статтю про коефіцієнт виплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Якщо у вас є додаткова інформація, яка могла б допомогти нашій справі, надішліть її мені. На жаль, на даний момент, якщо ми не маємо жодних доказів того, що відбувається щось несправедливе, ми нічого не можемо зробити.
Крім того, ми в Casino.Guru не розглядаємо скарги, пов’язані з положеннями та політикою ліцензування. Я розумію вашу думку, але, на жаль, ми не в змозі вам допомогти. Ми - незалежна база даних онлайн-казино, яка виступає посередником у вирішенні суперечок гравців. Ми не маємо повноважень забезпечувати законність норм.
Будь ласка, не соромтеся зв’язуватися зі мною, якщо є щось ще, я міг би зробити для вас щодо вашої скарги.
З повагою,
Петронела
Привіт! Також мене не турбує те, що справу розглядають з вашого боку! Мені цікаво поділитися своїм досвідом, щоб запобігти потраплянню інших гравців у цю "пастку казино"
Дякуємо, Рене, що поділився своїми відгуками. Я впевнений, що ви розумієте, що казино Maximal Wins просто є частиною нашої бази даних разом із ще 3000+ інших казино з усього світу. Ми намагаємось захистити всіх гравців від поганих казино і рекомендуємо ті хороші, але врешті-решт, гравець завжди вирішує, де буде відкритий їх новий рахунок, і депоновані кошти.
Зараз я відхилю цю справу, але, будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо у вас виникнуть проблеми з іншими казино. Щиро дякую вам за розуміння. Бажаю тобі удачі.