ГоловнаСкаргиMalina Casino - Виведення коштів гравцем затримується.

Malina Casino - Виведення коштів гравцем затримується.

Автоматичний переклад.

Сума: 1 000 €

Malina Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 09.11.2024
Справу відкрито Поточний статус

Очікування відповіді гравця

0d -13h -28m -21s

Підсумок випадку

13 год. тому
Переклад

Гравець з Греції чекав на два зняття по 500 євро з 6 листопада, але через три дні кошти так і не були оброблені.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад

Я чекав на два зняття по 500 і 500 євро з 6/11.

Минуло 3 дні, а все ще нічого.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад

Шановний c8kdz6mm79,

Щиро дякуємо за подання скарги. Нам прикро почути про проблему з вашим відкликанням і розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка зняття коштів зазвичай займає пару днів або навіть тижнів. Це означає, що може минути деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на зняття коштів.

Ось чому ми радимо гравцям бути терплячими, повністю співпрацювати з казино та чекати принаймні 14 днів після запиту на їх зняття, перш ніж подавати скаргу.

Якщо ваш обліковий запис було успішно підтверджено, вашу історію ігор перевірено, ваше зняття схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів після запиту на зняття коштів, будь ласка, повідомте нас, і ми втрутимося та спробуємо допомогти ти.

Наперед дякуємо за ваше терпіння та розуміння.

З повагою,

Вероніка

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 тиждень тому
Переклад
Вітаємо, c8kdz6mm79,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.

У c8kdz6mm79 є 0d -13h -28m -21s на відповідь

Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого