Гравець з Австралії зіткнувся з проблемами з Majestic Club Casino щодо запиту на зняття коштів, який не оброблявся більше двох місяців. Незважаючи на попередні повідомлення про проблеми з банківською системою, казино перестало відповідати на її запити. Команда розгляду скарг намагалася зібрати більше інформації, але гравець не відповів на запити про роз’яснення. У результаті скаргу було відхилено через відсутність інформації, необхідної для подальшого розслідування.
Казино Majestic club не виплатить мені мій запит на зняття коштів. Я грав у цьому казино близько 6 місяців і завжди програвав свої гроші лише через півдюжини невеликих депозитів, але коли я нарешті отримав невеликий виграш і подав запит на зняття коштів, було сказано, що він пройшов, і він ніколи не з’являвся на моєму рахунку, тому Я запитав їх про це, і вони сказали, що у них є проблема з банківською системою, і вони її вивчають. Це було понад 2 місяці тому, а тепер вони просто не турбуються мені відповідати. Шахрайське казино не грайте з ними. Або якщо ви не очікуєте отримати гроші найближчим часом.
Привіт qds8mzgt4w,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з казино Majestic Slots Club. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
З повагою,
Нік
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
