Гравець з Нідерландів відмовився від відмови через неповну перевірку KYC. На жаль, зібравши всю необхідну інформацію, ми відкидаємо цю справу. Подальше розслідування не потрібно.
Автоматичний переклад.
Magical Spin Casino - Відкликання гравця скасовано.
Автоматичний переклад.
Сума: 3 700 €
Magical Spin Casino
Індекс безпеки:Нижче середньогоІндекс безпеки
У казино з індексом безпеки нижче середнього зазвичай погане співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Найімовірніше такі казино ставилися до гравців несправедливо.
Справу закрито
Наш вердикт
Невиправдана скарга
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
4 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Галіль,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Чи можете ви підтвердити, що ви грали на виграші? Я не впевнений, як ми могли б допомогти вам у цьому випадку.
Оскільки ви заявили про себе, це ваш 5-й негативний досвід роботи з казино, ліцензованим Кюрасао, я настійно пропоную перевірити наші рекомендовані казино для гравців з Нідерландів: https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED . Щоб переконатися, що ви бачите найбільш підходящі казино, перевірте свою мову, країну та, що найголовніше, ліцензійні налаштування.
Будь ласка, дайте мені знати, якщо є щось, я можу зробити для вас, інакше я змушений буде відхилити вашу скаргу. Дякую за розуміння.
З повагою,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
привіт петронела. просто подивіться на знімки екрана і прочитайте стенограму чату, якщо це не шахрайство, я не знаю, як виглядала б афера.
я надсилаю 2 зняття, отримую невідкладно підтвердження електронною поштою та прошу документи
чому система повинна надсилати підтвердження електронною поштою, якщо вона може виявити неперевірену акаунт. звичайно ви отримаєте помилку, ви не можете зняти і просити підтвердити рахунок. Я впевнений, що хлопці скасували виплату вручну
і через таку затримку та затримку тактики сподіваюся, що ви зіграєте це, що я зробив нещасно.
я точно знаю, навіть якби я не відіграв його, я б не отримав його. Якби вони хотіли заплатити, вони могли б зробити це наступного дня як послуга новому клієнту.
Я знайшов кілька скарг, якщо вони використовують багато приправ, щоб уникнути виплати виграшів. Деякі платформи внесли їх у чорний список за хижими умовами.
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Казино не має ліцензійних ігор, що робить їх просто комерційним бізнесом і може працювати в зоні e в Кюрасао за 2000 євро щомісячної плати. Вони не мають права перевіряти акаунти гравців, навіть їх термін і кодування непридатні без ігрової ліцензії .curacao не регулював казино.магічний спін повинен був придушити мої вилучення непомітно, без виправдання, щоб перевірити рахунок спочатку. Це просто комерційний бізнес, який вони сприймають і заманюють гравців у свою аферу.
Я хочу, щоб мій виграшний 3700 € повернувся.
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
закриття облікового запису, і відтоді жодна відповідь на будь-які електронні листи чітко не показує їх помилкових намірів.
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Галіль,
Ще раз пробачте про вашу проблему. Оскільки ви зіграли свій виграш і плануєте закрити свій рахунок, ми не можемо зробити для вас багато. Як я вже згадував, будь ласка, перегляньте наші рекомендовані казино, і я справді вірю, ви знайдете найбільш підходяще казино з усіма важливими для вас вимогами. Якщо є щось інше, ми можемо зробити для вас, будь ласка, не соромтесь звертатися до нас у майбутньому. В цей час я змушений відхилити вашу скаргу. Дякую за розуміння.
Автоматичний переклад.
