M88 Casino - Акаунт гравця заблоковано та перевірено.

Я не можу зняти свої гроші. Казино лише відповідає, що мій обліковий запис перебуває на перевірці, без жодних пояснень або часових рамок, коли я зможу знову зняти гроші.

Шановний RedEnvelope!

Щиро дякуємо за подання скарги. По-перше, дозвольте мені привітати вас із великою перемогою.

Будь ласка, зрозумійте, що перевірка рахунків гравців у казино є звичайною процедурою, особливо після накопичення значного виграшу. З нашого досвіду це може зайняти 14 днів, але кожне казино відрізняється і має власну процедуру, якої потрібно дотримуватися. Тому ми радимо гравцям запастися терпінням і повністю співпрацювати з казино.

Чи могли б ви вказати, чи знімали ви якісь виграші з цього казино в минулому, чи це була ваша перша сесія гри? Чи був ваш обліковий запис успішно підтверджений раніше? Чи скористалися ви будь-якою рекламною пропозицією під час останнього депозиту?

Сподіваємось, ми зможемо допомогти вам якомога швидше. З нетерпінням чекаю на вашу думку.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Аудит проведено, і вони сказали, що я порушив їхнє правило, і вони конфіскували всю мою суму виграшу майже 1,4 мільйона батів (приблизно 40 тисяч доларів США). які я не використовував ніяких ботів. Я ставлю тільки на одну сторону. і вони не відповідають, чому в мене забрали мій виграш

ось що вони мені відповіли, потім вони заблокували мене, де я можу отримати доступ до своєї історії ставок. Запевняю, ніщо, що я робив, не суперечить їхнім правилам не використовувати бота, і я ставив лише на 1 сторону. Я вважаю, що це дуже несправедливо щодо гравця. будь ласка, допоможіть чим можете. якщо вам потрібна будь-яка інформація, будь ласка, дайте мені знати. Дякую тобі.

дякую за терпляче очікування.

Перевіривши, ви порушили одну з наших умов. Ви можете переглянути наші положення та умови на нашому веб-сайті. Просто натисніть Довідковий центр і Умови використання.

T&C 8.3: Постачальник приймає лише ставки, зроблені через Інтернет та/або Пристрій(и) відповідно до цих Умов. Ставки не приймаються в будь-якій іншій формі (поштою, електронною поштою, факсом чи іншим способом), а отримані ставки будуть недійсними незалежно від результату.

Постачальник залишає за собою право призупинити та/або закрити Обліковий запис гравця клієнта в будь-який час, якщо Постачальник вважає, що ви порушили будь-які з цих Правил і умов або будь-які інші застосовні правила або діяли у спосіб шахрайства, злому, атаки, маніпулювання або пошкодження нормального духу ставок. Будь-які виграші та/або виплати, включаючи залишки на рахунку гравця, вважаються втраченими та недійсними. Ви визнаєте, що Постачальник не зобов’язаний надавати вам попереднє повідомлення про будь-яке таке припинення.

Будь-які форми «ненормальних ставок», включаючи використання штучного інтелекту, програмного забезпечення та/або «ботів» в Інтернеті, будуть НЕДІЛЬНИМИ без попереднього повідомлення. Будь-яка спроба або фактичне використання таких методів ставок учасниками призведе до припинення дії їх облікового запису гравця.

щоб відповісти на ваші запитання

Чи могли б ви вказати, чи знімали ви якісь виграші з цього казино в минулому, чи це була ваша перша сесія гри?

Так, я міг знімати гроші в минулому, тому я граю на більші цифри. Це не перший раз, коли я граю в цьому казино.

Чи був ваш обліковий запис успішно підтверджений раніше? Немає запиту на мої документи.

Чи скористалися ви будь-якою рекламною пропозицією під час останнього депозиту? Бездепозитний бонус

Дякуємо, що знайшли час

Дуже дякую, RedEnvelope, за роз’яснення. Не могли б ви вказати, в які ігри ви грали?

ставки на спорт на «Saba sport» і «Pinnacle»

Дуже дякую, RedEnvelope, за вашу відповідь. Оскільки ви підтвердили, що проблема суто пов’язана зі ставками на спорт, боюся, що ми не зможемо вам допомогти.

Мені щиро шкода, що ми не змогли допомогти вам вирішити цю справу, але, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з будь-яким іншим казино. На жаль, у нас поки що немає філії, яка б займалася ставками на спорт, і ми маємо достатньо знань, щоб розглянути подібний спір або прийняти відповідне рішення, тому ми змушені відхилити вашу скаргу. Мені б дуже хотілося, щоб я був більше корисним.