ГоловнаСкаргиLVbet Casino - Обліковий запис гравця заблоковано.

LVbet Casino - Обліковий запис гравця заблоковано.

Автоматичний переклад.

Сума: ??

LVbet Casino
Надіслано: 16.07.2021 | Справу закрито : 20.07.2021
Справу закрито Наш вердикт

Невиправдана скарга

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

Переклад

Гравець з України заблокував рахунок без подальших пояснень. Після більш пильного вивчення ми в кінцевому підсумку відхилили цю скаргу як невиправдану.

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
Переклад

Шановна Нататка,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Дозвольте мені задати вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Не могли б ви повідомити, як давно ви зареєстрували свій рахунок і чи успішно завершили його перевірку? В які ігри ви грали (живі ігри, слоти чи багатокористувацька гра)? Чи є у казино кошти?

Якщо є відповідне повідомлення, надішліть його на адресу petronela.k@casino.guru .

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Додаткові коментарі гравця:


"Ще раз привіт, дякую за ваш відгук, і я скажу вам, що рахунок був зареєстрований у березні 2021 року. Я грав лише в слоти без казино та спортивних ставок. Перевірка була успішною з прив'язкою електронного гаманця Skrill. На даний момент у гаманці немає коштів, але я хотів би або відновити, або з’ясувати, які все ті ж проблеми з блокуванням рахунку ".

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Казино, як правило, мають право обмежувати або навіть закривати рахунки гравців, якщо вони підозрюють нерегулярну гру чи іншу сумнівну діяльність або взагалі без причини.

Якщо грошей не проводиться, я боюся, ми не можемо багато для вас зробити.

Будь ласка, повідомте мене, якщо є якась додаткова інформація, яку я пропустив, але, боюся, я буду змушений відхилити вашу скаргу як невиправдану. Я хотів би допомогти. Заздалегідь дякую за вашу відповідь та розуміння.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Додаткові коментарі гравця:


"Привіт. Я зареєстрував свій рахунок у березні 2021 р., Всі етапи верифікації були успішними з прив’язкою електронного гаманця Skrill. Що стосується ігор лише в бонусних слотах" Bay ". На даний момент коштів на ігровому рахунку немає. Підтримка працює не називати причини блокування рахунку ".

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Оскільки казино не тримає коштів і після збору всієї необхідної інформації ми відхиляємо цю скаргу як невиправдану. На жаль, ми не змогли вам допомогти з цим, але, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого