Дякуємо за ваше терпіння.
На жаль, ми дійшли до моменту, коли ми змушені закрити скаргу як нерозглянуту.
Я хотів би повідомити вам, що оскільки це казино має кілька випадків, закритих як «невдале самовиключення», і навіть у випадках, коли ми зв’язувалися з ними та виступали посередником у таких питаннях, результат був незадовільним.
На жаль, це звичайна практика LuckyMax Casino або повністю ігнорувати нас, або ігнорувати необхідні відповідальні практики азартних ігор, які ми вважаємо необхідними в онлайн-казино. З цієї причини казино внесено в чорний список, і його індекс безпеки дуже низький. Будь ласка, перевірте наші попередні невдалі спроби домовитися .
Ми настійно рекомендуємо триматися подалі від LuckyMax Casino.
Перегляньте кілька ресурсів, які можуть бути корисними.
У рамках нашої Глобальної ініціативи самовиключення ми співпрацюємо з BetBlocker, зареєстрованою у Великобританії благодійною організацією, яка надає безкоштовні послуги для підтримки людей у всьому світі. Ви можете знайти більше інформації про нашу ініціативу тут ( https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative ) і про BetBlocker тут ( https://betblocker.org/ ).
BetBlocker, який підтримує сім мов, швидко та легко встановлюється на кількох пристроях, займаючи лише 2 хвилини. Після встановлення він блокує доступ до понад 84 230 веб-сайтів азартних ігор і тихо працює у фоновому режимі. Послуга може використовуватися анонімно та допомагає окремим особам керувати своїм доступом до азартних ігор безпечно та належним чином, незалежно від того, чи означає це повне обмеження або обмеження доступу в уразливі періоди.
Крім того, BetBlocker містить список із 824 сайтів з інформацією про азартні ігри. Ці сайти в основному інформують користувачів про азартні послуги та рекламують їх. Ви можете включити ці сайти у своє обмеження, поставивши прапорець. Однак, якщо у вас є постійна скарга на оператора азартних ігор, не встановлюйте цей прапорець, оскільки це також завадить вам отримати доступ до веб-сайту Casino.Guru.
Мені б хотілося більше допомогти.
Казино може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.
Thanks for your patience.
Unfortunately, we reached a point where we are forced to close the complaint as unresolved.
I would like to inform you that since this casino has several cases closed as 'failed self-exclusion and even in cases we contacted them and mediated such issues, the result was unsatisfactory.
Regrettably, it seems to be a common practice of LuckyMax Casino to either ignore us completely or ignore the necessary responsible gambling practices we deem indispensable in online casinos. For this reason, the casino is blacklisted and its safety index is very low. Please check our previous failed attempts to negotiate.
We strictly recommend staying away from LuckyMax Casino.
Please check several resources that might be of help.
As part of our Global Self-Exclusion Initiative, we've partnered with BetBlocker, a UK-registered charity providing a free service to support people worldwide. You can find more information about our initiative here (https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative) and about BetBlocker here (https://betblocker.org/).
BetBlocker, which supports seven languages, is quick and easy to install on multiple devices, taking just 2 minutes. Once installed, it blocks access to over 84,230 gambling websites and runs quietly in the background. The service can be used anonymously and helps individuals manage their access to gambling safely and appropriately, whether that means complete restriction or limiting access during vulnerable periods.
Additionally, BetBlocker includes a list of 824 gambling information sites. These sites primarily inform users about and advertise gambling services. You can choose to include these sites in your restriction by ticking a box. However, if you have an ongoing complaint against a gambling operator, do not check this box, as it will prevent you from accessing the Casino.Guru website as well.
I wish I could be of more help.
The casino can reopen this complaint anytime.
Автоматичний переклад.
