LuckyBlock Casino - Гравець стверджує, що виграші були конфісковані через вихід з гри.

Привіт. Я новачок у luckyblock. Але я мав деякі виграші та програші, але загалом мій досвід був хорошим, поки гра не вигнала мене під час бонусної гри. І заплатив мені лише 4000, хоча це мало тривати до кінця гри, але цього не сталося до наступного раунду.

30 листопада приблизно о 02:45. Я грав на великій басі, моя ставка на човні 0,80 з бонусною покупкою 240 євро, будь ласка, перевірте скріншоти та спробуйте отримати відео з казино, тому що я надіслав їх, але не отримав від них відповіді в чаті чи навіть електронною поштою.

гра була повністю сфальсифікована, і я прошу казино розслідувати це та повернути мені решту цих грошей. дякую

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з LuckyBlock Casino.

Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.

• Не могли б ви пояснити, що означає спірна сума в 8000 євро в цій ситуації?
• Чи правильно я розумію, що ваш раунд бонусної покупки на суму 240 євро закінчився виграшем у 4000 євро, нарахованим на ваш рахунок?
• Не могли б ви переслати свою історію ігор tomas@casino.guru ? Вкажіть точний час події.

Тим часом, будь ласка, перегляньте нашу статтю, яка пояснює «Як програмуються ігрові автомати» https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed і, можливо, це допоможе зрозуміти, як сервери спілкуються з гравцями та які проблеми можуть виникнути в дорозі.

Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Томас

привіт. Дякуємо за відповідь. Спірна сума не становила 8000, але я не міг залишити її пустою.

і так, 240 євро бонусної покупки та отримали 4000, казино вже заплатило це.

вже надіслав ідентифікатор гри та відео на електронну пошту. Дякую 🙂

Дякуємо за ваш електронний лист і відповідь.

Я переглянув відео і хочу привітати вас з перемогою.

https://casino.guru/big-bass-floats-my-boat-slot-play-free

Виходячи з нашого огляду гри, слот-гра має максимальний виведення в розмірі 5000x вашої ставки. Це означає, що незалежно від того, скільки ви виграєте, гра завершиться максимальним присудженим виграшем, який у 5000 разів перевищує вашу ставку.

Це не програмна помилка, а навмисне дизайнерське рішення багатьох ігрових автоматів.

З огляду на вищезазначені причини цю скаргу буде відхилено. Дякуємо за розуміння. Мені шкода, що ми не можемо допомогти вам більше. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з будь-яким онлайн-казино.