Гравець з Великобританії незадоволений процесом виведення. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.
Автоматичний переклад.
Lucky Wins Casino - Виведення гравця відкладено.
Автоматичний переклад.
Сума: £160
Lucky Wins Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
У казино з дуже низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати у таких казино.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Приєднавшись до казино, я побачив, що все добре, нічого поганого. Здійснив зняття та пройшов надзвичайно швидку перевірку. Щасливі дні. Перевірив їх час зняття коштів, вказано 24/48 годин, так що це чудово. Потім, щоб виявити, що виведення очікує на розгляд, зв’язався зі службою підтримки, щоб дізнатися, скільки часу це займе, і отримав смішний довгий список речей, які їм потрібно розглянути, перш ніж дозволити виведення, і це займає до 21 дня. Я відповів: «Здається, ви шукаєте причину не платити, негайний сигнал тривоги». Переглянув відгуки й жахливо боявся, що мене обманули. Коли я знову увійшов у чат після того, як запитав, чи вони коли-небудь комусь платили, вони миттєво припинили його і відрізали мене. До сьогоднішнього ранку я міг увійти, але зараз сайт повністю недоступний. Я не знаю, чи це тільки я, чи його зняли
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт Вікі,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про ваш негативний досвід. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Не могли б ви підказати, коли саме ви подали запит на це відкликання? Чи робили ви якісь успішні зняття коштів раніше?
Який поточний статус вашого запиту на відкликання, будь ласка?
Крім того, якщо між вами та казино є якісь відповідні зв’язки, надішліть їх на kristina.s@casino.guru або опублікуйте тут.
З нетерпінням чекаємо від вас.
З найкращими побажаннями,
Крістіна
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт, Крістіна, я зробив запит три дні тому. Сьогодні вранці сайт повністю зник. Мені вдалося його знайти за посиланням. Я не здійснював жодного попереднього зняття з них. Я щойно приєднався. Вони досить грубі і кажуть вам бути терплячими, заявляючи, що я не можу поскаржитися, поки не пройде 21 день, який, за їхніми словами, є терміном їхнього «дуже складного» розслідування кожного вилучення. Статус відкликання змінився з очікує на очікування. Нарешті я знайшов когось, щоб поспілкуватися зі мною, і мені знову сказали бути терплячим. Я просто вважаю ці випробування абсолютно непотрібними. Список речей, які вони розглядали, був неймовірним. Схоже, вони шукають причини не платити
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Дякую за відповідь, Вікі. , Я хотів би підкреслити, що ми завжди даємо казино два повні тижні на обробку кожного платежу, тому я б рекомендував почекати ще кілька днів. Давайте залишатися на позитиві та чекати хороших новин щодо вашого вилучення. Наперед дякуємо за ваше терпіння.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Я хочу повідомити, що на 7-й день після мого запиту на зняття коштів я отримав свій виграш! Я, м’яко кажучи, шокований. Всім удачі х
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Чудова новина, Вікі. Оскільки скаргу було успішно вирішено, ми зараз закриємо її як «вирішену» в нашій системі. Дякуємо за співпрацю і не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.
Автоматичний переклад.
