Гравець із Вашингтона подав запит на зняття коштів три тижні тому, але незважаючи на схвалення всіх документів і схвалення виведення бонусу на суму 111 доларів, казино неодноразово відмовляється обробити виплату.
Автоматичний переклад.
Lucky Legends Casino - Виведення коштів гравця затримується.
Автоматичний переклад.
Сума: 111 $
Lucky Legends Casino
Індекс безпеки:Нижче середньогоІндекс безпеки
У казино з індексом безпеки нижче середнього зазвичай погане співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Найімовірніше такі казино ставилися до гравців несправедливо.
Справу відкрито
Поточний статус
Очікування відповіді Казино Гуру
4d 11h 8m 3s
Підсумок випадку
2 дн. тому
Переклад
Публічний
Публічний
4 дн. тому
Переклад
вони просто продовжують говорити мені те саме знову і знову, всі мої документи схвалено, було схвалено виведення бонусу на суму 111 доларів, але вони просто відмовляються це робити (вивести готівку)
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 дн. тому
Переклад
Шановний 1method4defiance!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему зняття коштів.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
- Вам повідомили, чому ви не можете зняти свій виграш?
- Це внутрішня проблема системи казино чи вона пов’язана лише з вашим обліковим записом?
- Коли ви подали запит на зняття грошей з казино? Це все ще очікує на розгляд у вашому обліковому записі?
З нетерпінням чекаю на вашу думку.
З повагою,
Томас
Автоматичний переклад.
Казино Гуру перевіряє скаргу
Працівник Tomas зараз недоступний або у відпустці. Можливо, відповідь на скаргу займе більше часу, ніж зазвичай. Дякуємо за розуміння.
