ГоловнаСкаргиLucky Days Casino - Здається, веб-сайт казино заблоковано.

Lucky Days Casino - Здається, веб-сайт казино заблоковано.

Автоматичний переклад.

Сума: Can$150

Lucky Days Casino
Надіслано: 09.11.2022 | Вирішено : 15.11.2022
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

Переклад

Гравець з Канади цікавиться доступністю сайту казино. Гравець підтвердила, що вона змогла отримати доступ до казино, тому ми закрили скаргу як "вирішено".

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Я був гравцем Lucky Days приблизно 1 рік. Нещодавно мене попросили перейти на сайт Ontario luckydays.ca, оскільки я живу в Онтаріо.


На початку переходу 31 жовтня 2022 року я вніс депозит у розмірі 150,00 доларів США. Я щодня надсилав запити на вирішення проблеми, щоб мати доступ до свого облікового запису до довідки luckydays.ca, але безуспішно.


Я надсилав щоденні знімки екрана з повідомленням, яке заважає мені отримати доступ до відтворення, але безрезультатно.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний Tpatzz,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Скажіть, будь ласка, коли вам востаннє вдалося отримати доступ до свого облікового запису казино? Чи був ваш попередній обліковий запис успішно підтверджений у минулому? Чи правильно я розумію, що весь веб-сайт не працює, чи лише ваш обліковий запис недоступний?

Крім того, надішліть усі відповідні знімки екрана. Моя електронна адреса petronela.k@casino.guru .

З нетерпінням чекаю на вашу думку. Спасибі заздалегідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Дякую за швидку увагу.


Мене переспрямували на сайт Ontario Lucky Days у день останнього депозиту, який був 31 жовтня 2022 року. Було підтверджено, що я маю кредит у розмірі 150 плюс бонус у розмірі 150, однак я не зміг отримати доступ до сайту грати. Я надішлю знімки екрана повідомлення, яке я отримую під час спроби грати.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Дуже дякую, Tpatzz, за надання усієї необхідної інформації. Тепер я передам вашу скаргу моєму колезі Томасу ( tomas@casino.guru ), який буде вам у допомозі. Я бажаю вам удачі та сподіваюся, що ваша проблема буде вирішена до вашого задоволення найближчим часом.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт Tpatzz,


Відтепер я допомагатиму вам із скаргою. Я попрошу казино про допомогу від вашого імені.


Казино Lucky Days,


Чи можете ви допомогти Tpatzz відновити доступ до її облікового запису? Будь ласка, повідомляйте нам про будь-які проблеми та те, як ми можемо допомогти.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Ми отримали повідомлення від Tpatzz:


Доброго ранку

Я хотів би повідомити вам, що я можу отримати доступ до свого облікового запису.

Дякуємо за вашу допомогу та підтримку. Я дуже вдячний


Шановний Tpatzz,


Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.


Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо у майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим онлайн-казино. Ми тут, щоб допомогти.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого