Luckland Casino - Гравець намагається вивести свій виграш більше двох місяців.

Протягом останніх 2-х місяців я просив зняти гроші, які розпочались о 1000.00, не пощастило, я просив 2000.00, і досі не пощастило, це о 1500.00, і все ще не виправдання. банківська інформація неправильна, документів недостатньо, так багато разів я спілкувався в чаті і ніколи не отримував однакової відповіді двічі, але були впевнені, що мій виграш буде скоро.

Шановна Леона,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему з виведенням коштів. Зверніть увагу, що KYC - це дуже важливий і важливий процес, під час якого казино гарантує, що гроші пересилаються законному власнику. Жодне з серйозних та ліцензованих казино не сприймає KYC несерйозно. Я б запропонував зв’язатися з казино та з’ясувати, які документи потрібні, і надати їх у найкращій якості, правильному форматі та якомога швидше. Якщо всі дані є точними, казино не повинно бути причиною для затримки вашого виведення.

Не могли б ви підтвердити, що це була ваша перша спроба вивести виграш у цьому казино?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити вашу проблему якомога швидше. Будемо раді почути Вас.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Сьогодні я знову звернувся за тим, щоб вивести мене за допомогою чату, і мені знову сказали, що моя банківська інформація неправильна, навіть якщо це підтвердив член чату після того, як я ще раз надіслав її.

Шановна Леона,

Чи існує якийсь відповідний зв’язок між вами та казино, який ви могли б переслати на petronela.k@casino.guru ? Спасибі заздалегідь.

Мені все ще не пощастило змусити Luckland виплатити свої виграші. Я отримав електронне повідомлення від якогось менеджера актового комітету Ніколя про мою банківську інформацію, і я надіслав його їм електронною поштою до служби підтримки клієнтів, а потім також за допомогою чату. Я цінував сьогодні, і гроші знову повернули мені в закон. Спочатку це очікує, а потім не; t, потім воно знову очікує, а потім повертається до мого сьогоднішнього акту. Чесно кажучи, мене починають ігнорувати, і вони ніколи не виплатять мої виграші. Я вже не знаю, що мені робити, здається, вони просто хочуть, щоб я зіграв 1500,00, про які я так довго просив. Ніхто не сприймає мої чати серйозно, я, мабуть, спілкувався щонайменше з 25 різними людьми за останні 2 місяці. Ви можете допомогти. Леона **

Якщо ви не можете допомогти, тоді вони виграють і утримують мої гроші, щоб я грав законно і виконував усі їхні вказівки.

Шановна Леона,

Мені дуже шкода, але ви не відповіли на жодне з моїх попередніх питань.

Не могли б ви підтвердити, що це була ваша перша спроба вивести виграш у цьому казино? Якщо між вами та казино є відповідне спілкування, надішліть його мені.

Спасибі заздалегідь.

Ні, це не перший раз, коли я намагався вивести свої виграші. Спочатку я попросив 1000, а потім знову виграв, тому попросив 2000, я знову зіграв і попросив 1500,00, що закінчилося. Єдине спілкування, яке я мав з казино, здебільшого через чат. У мене є кілька електронних листів, які я можу спробувати надіслати вам.

Привіт, нарешті, Luckkand виплатив мені свій виграш. Я радий цьому, але я все ще відчуваю, що це зайняло занадто багато часу, багато годин, витрачених на спроби отримати допомогу, і зовсім розчарувало. Я знову буду грати з казино. Дякую.

Оскільки скаргу було успішно вирішено, ми тепер закриємо її як "вирішену" у нашій системі. Щиро дякуємо, Леона, за ваше підтвердження, і, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Казино. Гуру