ГоловнаСкаргиLuckland Casino - Гравець намагається отримати її кошти.

Luckland Casino - Гравець намагається отримати її кошти.

Автоматичний переклад.

Сума: 3 000 $

Luckland Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 04.03.2020 | Справу закрито : 21.04.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

У гравця зі Сполучених Штатів виникають труднощі з отриманням її зняття.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Я забув свій старий рахунок і зробив новий рахунок, я їм це висловив, і тому вони вже знають, що мені довелося зробити новий рахунок, тому що я можу увійти в свій інший, а потім над цим, намагаючись витягнути свій виграш вони сказали мені, що використовуються кілька карток того, що в США є лише одна банківська картка. Поясніть мені, тоді мені сказали, що вони повернули мій рахунок, як вони повернуть мій рахунок, якщо вони не повернуть гроші на мою карту Я надіслав їм усі квитанції, які я витратив на гру. У мене є всі три картки, і вони все одно не будуть платити мені свої гроші, які вони потребують, щоб заплатити заборгованість.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний LaTasha,

Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про ваш негативний досвід. Скажіть, будь ласка, в чому проблема? Я зареєструвався в чаті в реальному часі, і гравцям дозволено вносити депозити на більш ніж одну банківську карту, якщо картка зареєстрована на їх ім’я.

Це те, що я виявив щодо зняття коштів:

"Грошові виплати зараховуються до оригінального способу внесення гравця, якщо інше не запропоновано сайтом. Якщо ви не можете отримати свої кошти за допомогою оригінального способу депозиту, зв’яжіться з нами. "

Чому ваші депозити повертаються вам? Чи звинувачували вас у численних рахунках чи порушили правила депонування? Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам якнайшвидше. Будемо раді Вас почути.

З повагою,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний LaTasha,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте потрібну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Вони сказали, що я використав 2 багато карт, у мене однакові 3 картки, на яких моє ім'я

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний LaTasha,

Я правильно розумію, що ви використовували 3 різні картки для депозиту коштів на свій рахунок, і тепер вам заборонено робити зняття коштів?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Ваша справа ..

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Дуже дякую LaTasha за надання всієї необхідної інформації. Зараз я передамо вашу скаргу моєму колезі Матей, який буде вам на допомогу. Бажаю вам удачі і сподіваюсь, що найближчим часом ваша проблема буде вирішена на ваше задоволення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт, Латаша.

Я перевірив вашу справу і маю деякі теорії, що може піти не так, але найкраще було б попросити представників казино розслідувати, що сталося.

Представники казино Luckland, чи можете ви допомогти LaTasha.

Спасибі.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Ми хотіли б попросити казино Luckland відповісти на цю скаргу. Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не відреагує у встановлені строки, ми закриємо скаргу як "невирішену".

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Я контактую з представником казино. Незабаром він опублікує свою відповідь.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний LaTasha,

Ми не змогли знайти ваше ім’я користувача на основі даних, записаних у вашому акаунті гуру казино,

Укажіть нам ім’я користувача, яке використовується для казино,

З повагою,

Казино Luckland

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний LaTasha,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжувати подальше розслідування чи пропонувати можливі рішення.

Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого