У гравця зі Сполучених Штатів виникають труднощі з отриманням її зняття.
Я забув свій старий рахунок і зробив новий рахунок, я їм це висловив, і тому вони вже знають, що мені довелося зробити новий рахунок, тому що я можу увійти в свій інший, а потім над цим, намагаючись витягнути свій виграш вони сказали мені, що використовуються кілька карток того, що в США є лише одна банківська картка. Поясніть мені, тоді мені сказали, що вони повернули мій рахунок, як вони повернуть мій рахунок, якщо вони не повернуть гроші на мою карту Я надіслав їм усі квитанції, які я витратив на гру. У мене є всі три картки, і вони все одно не будуть платити мені свої гроші, які вони потребують, щоб заплатити заборгованість.
Шановний LaTasha,
Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про ваш негативний досвід. Скажіть, будь ласка, в чому проблема? Я зареєструвався в чаті в реальному часі, і гравцям дозволено вносити депозити на більш ніж одну банківську карту, якщо картка зареєстрована на їх ім’я.
Це те, що я виявив щодо зняття коштів:
"Грошові виплати зараховуються до оригінального способу внесення гравця, якщо інше не запропоновано сайтом. Якщо ви не можете отримати свої кошти за допомогою оригінального способу депозиту, зв’яжіться з нами. "
Чому ваші депозити повертаються вам? Чи звинувачували вас у численних рахунках чи порушили правила депонування? Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам якнайшвидше. Будемо раді Вас почути.
З повагою,
Петронела
Шановний LaTasha,
Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте потрібну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.
Вони сказали, що я використав 2 багато карт, у мене однакові 3 картки, на яких моє ім'я
Шановний LaTasha,
Я правильно розумію, що ви використовували 3 різні картки для депозиту коштів на свій рахунок, і тепер вам заборонено робити зняття коштів?
Дуже дякую LaTasha за надання всієї необхідної інформації. Зараз я передамо вашу скаргу моєму колезі Матей, який буде вам на допомогу. Бажаю вам удачі і сподіваюсь, що найближчим часом ваша проблема буде вирішена на ваше задоволення.
Привіт, Латаша.
Я перевірив вашу справу і маю деякі теорії, що може піти не так, але найкраще було б попросити представників казино розслідувати, що сталося.
Представники казино Luckland, чи можете ви допомогти LaTasha.
Спасибі.
Ми хотіли б попросити казино Luckland відповісти на цю скаргу. Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не відреагує у встановлені строки, ми закриємо скаргу як "невирішену".
Я контактую з представником казино. Незабаром він опублікує свою відповідь.
Шановний LaTasha,
Ми не змогли знайти ваше ім’я користувача на основі даних, записаних у вашому акаунті гуру казино,
Укажіть нам ім’я користувача, яке використовується для казино,
З повагою,
Казино Luckland