Шановний camanche25,
Це справді чудово, що вам вдалося перетворити своє розчарування на повне ігнорування нашої політики щодо форуму скарг. На жаль, це означає, що ми не зможемо продовжувати допомагати з вашою скаргою. Я спілкувався з командою казино, і, вірите чи ні, ми справді досягли прогресу у вирішенні вашої справи. Однак, оскільки ви, здається, не знаходите цінності в наших зусиллях, справді немає сенсу продовжувати.
Ми пропонуємо цю послугу безкоштовно, намагаючись допомогти гравцям вирішити проблеми з казино. Casino Guru був, є і залишається незалежним джерелом інформації та посередником у суперечках, неконтрольованим жодним оператором азартних ігор. З огляду на те, що ми вже неодноразово допомагали вам у минулому, ваш нещодавній вибух, м’яко кажучи, досить дивний.
На жаль, ваш вибір використати образливу лексику змусив нас відхилити вашу скаргу, і, як вас попереджали раніше, така поведінка призведе до остаточного блокування вашого профілю на нашому веб-сайті. Хоча наша головна мета — допомогти гравцям, ми дотримуємося політики нульової терпимості до такої поведінки.
Тим не менш, ми бажаємо вам усього найкращого у ваших майбутніх починаннях.
З повагою,
Міхал
Гуру казино
Dear camanche25,
It's truly remarkable that you've managed to turn your frustration into a complete disregard for our complaint forum policies. Unfortunately, this means we won't be able to continue assisting with your complaint. I was in touch with the casino team and, believe it or not, we were actually making progress toward resolving your case. However, since you seem to find no value in our efforts, there's really no point in continuing.
We offer this service free of charge, attempting to help players resolve issues with casinos. Casino Guru was, is, and remains an independent source of information and a mediator in disputes, not controlled by any gambling operator. Given that we’ve helped you multiple times in the past, your recent outburst is quite surprising, to say the least.
Regrettably, your choice to use offensive language has forced us to reject your complaint and, as you were previously warned, this behavior will result in the permanent blocking of your profile on our website. While our primary goal is to assist players, we have a zero-tolerance policy for such conduct.
Nevertheless, we wish you all the best in your future endeavors.
Best regards,
Michal
Casino Guru
Автоматичний переклад.
