Гравець зі Сполученого Королівства виграв £1000 у живому казино, але чекав на оплату 31 робочий день. Незважаючи на те, що він зв’язався зі службою підтримки казино, йому сказали лише набратися терпіння. Він витратив 200 фунтів стерлінгів і не отримав жодного виграшу. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.
Я вніс власні гроші в живе казино, і в результаті виграв £1000,00. Я не отримав свій виграш уже 31 робочий день. Коли я звертаюся на онлайн-форум підтримки, мені постійно кажуть: "Наберіться терпіння, ми незабаром вам заплатимо, просто чекаю, щоб фінансовий відділ авторизував ваші виграші".
Тепер я розумію, що казино — це обман. Я витратив понад 200 фунтів стерлінгів власних грошей і жодного разу не отримав жодного зі своїх виграшів, найбільший виграш, який вони мені все ще винні, становить 1000 фунтів стерлінгів. Якщо хтось має пораду щодо того, як я можу повідомити про це шахрайське казино будь-кому, що допоможе мені отримати гроші або закрити це казино, будь ласка, напишіть мені на адресу vince5112@gmail.com
Крім того, якщо ви граєте в ігрові автомати в живому казино і вам платять, я також хотів би почути від вас.
Я б порадив усім уникати любовних казино, оскільки вони не приносять грошей.
З повагою
Vince5112@gmail.com
Привіт vince5112,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Love Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
