Lion Slots Online Casino - Депозит гравця ніколи не зараховувався на його рахунок казино.

Я надіслав 25 доларів через біткойн, і, коли я пишу цю скаргу, я все ще не отримав свій депозит ... не було проблем з відправленням біткойнів, але він показав "в очікуванні", тоді як інший "представник служби підтримки клієнтів" сказав мені, що це невдала транзакція гаманець буде зарахований, але цього не сталося за тиждень з моєї невдалої / очікуваної транзакції ... я заходжу на цей сайт щодня, оскільки депозит перевіряє статус мого депозиту, щоб мене зустріли тиша та холодне плече регулярно .. я просто хотів грати тут, щоб не зірвати і не ігнорувати, коли я стикаюся з проблемою

Шановний Брайане,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про цю проблему.

Я хотів би попередити вас, що якщо ваш депозит ніколи не зараховувався на ваш рахунок казино, єдине, що ви можете зробити, це зв’язатися зі своїм постачальником платежів. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це тривалий процес, який триває приблизно місяць. У цих випадках у казино пов’язані руки. Тим часом я настійно рекомендую більше не депонувати кошти, доки випуск не буде відсортовано.

Не могли б ви повідомити, яким електронним гаманцем у вас є біткойн? Будь ласка, перешліть свою квитанцію про оплату на адресу petronela.k@casino.guru або завантажте її тут, коли відповідаєте.

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Петронела

Дуже дякую, Брайане, за відповідь. Будь ласка, перешліть знімок екрана з вашої програми електронного гаманця Bitcoin, який відображатиме адресу, куди були надіслані кошти.

Шановний Брайане,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Велике спасибі, Брайане, за надання всієї необхідної інформації. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Віліаму, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращого успіху і сподіваюся побачити, як найближчим часом твоя проблема буде вирішена до твого задоволення.

Привіт Брайане,

Я розглянув вашу скаргу і зроблю все можливе, щоб допомогти вам. Я хотів би запросити Інтернет-казино Lion Slots до цієї розмови. Казино, чи можете ви вказати, в чому проблема депозиту гравця?

Привіт Брайане,

Дякуємо за Ваше повідомлення та зв’язок щодо Вашого депозиту.

Будь ласка, зауважте, що ми розглянули ваш запит і можемо підтвердити, що ваша спроба біткойн була невдалою в казино. Ваші кошти не відображаються на нашому кінці, оскільки транзакція закінчилася. Якщо у вас є запитання, ви можете зв’язатися зі своїм постачальником біткойнів для отримання додаткової інформації.

З найкращими побажаннями,

Команда Lion Slots

Шановний Брайане,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.

На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.

Гравець може відкрити цю скаргу в будь-який час.