У гравця з Індії виникла проблема з депозитом, зробленим 6 січня 2025 року за допомогою швидкої опції UPI, оскільки сума 7000 не була зарахована на його рахунок більше ніж через три місяці.
Автоматичний переклад.
Linebet Casino - Депозит гравця затримується.
Автоматичний переклад.
Сума: 7 000 INR
Linebet Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
6.7
У Linebet Casino індекс безпеки 6,7: рівень безпеки цього казино вище середнього. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Відкрито
Поточний статус
Очікування відповіді Казино Гуру
6д 21г 1хв 39с
Підсумок випадку
2 год. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад
Я ініціював платіж на linebet 06 січня 2025 р., використовуючи швидкий варіант UPI, минуло більше 3 місяців, мої кошти не зараховані
Ідентифікатор користувача: 776553701
Ідентифікатор транзакції: 500663004014
Ідентифікатор Upi:
Дата: 6 січня 2025 р
Час: 12:01
Сума: 7000
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад
Шановний Akshit909,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що я б порекомендував, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це складний процес, який займає близько місяця. У таких випадках у казино зазвичай зв’язані руки.
Мені шкода, що зараз ми не можемо чимось допомогти. Я залишаю цю скаргу відкритою протягом місяця та прошу вас тримати нас в курсі. Дуже дякую за розуміння.
З повагою,
Вероніка
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад
Але я не маю контактних даних постачальника платежів, вони кажуть, що гроші не зараховані постачальнику платежів
Але гроші списуються з мого банківського рахунку. У мене є банківські виписки та скріншот успішної оплати.
Мій банк також повідомив мені, що суму успішно зараховано на рахунок постачальника платежів. Ні, що я можу зробити, будь ласка, допоможіть
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 тиждень тому
Переклад
Постачальником платежів є ваш банк. Відповідно до квитанції про депозит, яку ви додали до скарги, це має бути Національний банк Пенджабу. Чи зверталися ви до цього банку, щоб дізнатися про стан свого депозиту? Якщо так, надішліть мені лист із вашим банком за адресою veronika.f@casino.guru .
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 дн. тому
Переклад
Дякуємо за відповідь.
Щоб продовжити розгляд вашої справи, надішліть мені наведені нижче документи?
- депозитна квитанція
- скріншот вашої історії транзакцій в обліковому записі казино
- спілкування з вашим постачальником платежів
- спілкування зі службою підтримки клієнтів казино
- банківська виписка з дати здійснення транзакції, яка не була зарахована на ваш рахунок казино до сьогодні
Моя електронна адреса veronika.f@casino.guru . Дякуємо за терпіння та співпрацю.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
20 год. тому
Переклад
Дякуємо за ваш електронний лист. Я досі не отримав скріншот історії транзакцій у вашому профілі казино. Ця історія містить список ваших депозитів і зняттів. Будь ласка, переконайтеся, що ваш депозит від 6 січня видно.
Автоматичний переклад.
Казино Гуру перевіряє скаргу
